LitRes
Otsi
Sisestage otsimiseks kolm või enam tähte
Logi sisse
6
Kas teadsite, et...
LitResiga liitudes näitate hoolivust keskkonna suhtes
Registreeru
Logi sisse
Minu raamatud
Minu raamatud
Ostukorv
Loendid
Meist
Ettevõttest & Kontakt
Žanrid
Uued
Populaarsed
Audioraamatud
Soovitused
Sooduskood
Kõik 345 žanrit
Raamatud
Äriraamatud
Turundus, suhtekorraldus, reklaam
Klienditeenindus
Klienditeenindus
Alažanrid
Tase kõrgemal
(Turundus, suhtekorraldus, reklaam)
Uued
Populaarsed
E-raamatud ja audioraamatud
E-raamatud ja audioraamatud
E-raamatud
123
Audioraamatud
30
kõigis keeltes
154
inglise keeles
21
vene keeles
133
Measure What Matters. Online Tools For Understanding Customers, Social Media, Engagement, and Key Relationships
Katie Paine Delahaye
0
Customer Success. How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue
Nick Mehta
2
Passionate and Profitable. Why Customer Strategies Fail and Ten Steps to Do Them Right!
Lior Arussy
0
Take Their Breath Away. How Imaginative Service Creates Devoted Customers
Chip Bell R.
2
The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence
Bruce Loeffler
1
The Ultimate Online Customer Service Guide. How to Connect with your Customers to Sell More!
Marsha Collier
0
Unleashing Excellence. The Complete Guide to Ultimate Customer Service
Dennis Snow
0
It's All About Service. How to Lead Your People to Care for Your Customers
Ray Pelletier
1
Call Centers For Dummies
Real Bergevin
2
The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers
Ian Schafer
0
Service Design for Business. A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
Lavrans Løvlie
4
Connected CRM. Implementing a Data-Driven, Customer-Centric Business Strategy
David Williams S.
0
Chocolates on the Pillow Aren't Enough. Reinventing The Customer Experience
Karl Weber
1
Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without
Joe Calloway
0
What's the Secret?. To Providing a World-Class Customer Experience
John R. DiJulius, III
0
Why CRM Doesn't Work. How to Win by Letting Customers Manange the Relationship
Seth Godin
3
Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare World
Jill Griffin
1
Competing in a Service Economy. How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
Anders Gustafsson
1
How to Be a Fierce Competitor. What Winning Companies and Great Managers Do in Tough Times
Jeffrey Fox J.
0
The Cornell School of Hotel Administration on Hospitality. Cutting Edge Thinking and Practice
Jack Corgel B.
1
Anticipate
Bill Thomas
0
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
Александра Хорват
4
Рецепт идеального Управляющего
Светлана Сикетина
0
Сервис глазами клиентов
Светлана Сикетина
1
Рецепт идеального Управляющего
Светлана Сикетина
1
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
Джон Шоул
0
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
0
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
Полина Крупышева
0
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Александр Ерохин
8
Сервисная деятельность
М. А. Николаева
0
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
Полина Крупышева
0
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
Александр Ерохин
10
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
Ирина Селиванова
0
История гостеприимства. Учебное пособие для вузов
Надежда Михайлова
0
Доверие
Igor Mann
2
Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО
А. В. Вавилина
0
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов
А. В. Вавилина
0
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
Светлана Фадеева
1
Предоставление косметических услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
Екатерина Ивановна Сойнова
0
Доверие
Igor Mann
9
0
0
PDF
Katie Paine Delahaye
Measure What Matters. Online Tools For Understanding Customers, Social Media, Engagement, and Key Relationships
3,0
2
PDF
Nick Mehta
Customer Success. How Innovative Companies Are Reducing Churn and Growing Recurring Revenue
0
0
PDF
Lior Arussy
Passionate and Profitable. Why Customer Strategies Fail and Ten Steps to Do Them Right!
4,5
2
PDF
Chip Bell R.
Take Their Breath Away. How Imaginative Service Creates Devoted Customers
5,0
1
PDF
Bruce Loeffler
The Experience. The 5 Principles of Disney Service and Relationship Excellence
0
0
PDF
Marsha Collier
The Ultimate Online Customer Service Guide. How to Connect with your Customers to Sell More!
0
0
PDF
Dennis Snow
Unleashing Excellence. The Complete Guide to Ultimate Customer Service
4,0
1
PDF
Ray Pelletier
It's All About Service. How to Lead Your People to Care for Your Customers
4,5
2
PDF
Real Bergevin
Call Centers For Dummies
0
0
PDF
Ian Schafer
The Art of Client Service. The Classic Guide, Updated for Today's Marketers and Advertisers
4,3
4
PDF
Lavrans Løvlie
Service Design for Business. A Practical Guide to Optimizing the Customer Experience
0
0
PDF
David Williams S.
Connected CRM. Implementing a Data-Driven, Customer-Centric Business Strategy
1,0
1
PDF
Karl Weber
Chocolates on the Pillow Aren't Enough. Reinventing The Customer Experience
0
0
PDF
Joe Calloway
Indispensable. How To Become The Company That Your Customers Can't Live Without
0
0
PDF
John R. DiJulius, III
What's the Secret?. To Providing a World-Class Customer Experience
4,0
3
PDF
Seth Godin
Why CRM Doesn't Work. How to Win by Letting Customers Manange the Relationship
5,0
1
PDF
Jill Griffin
Taming the Search-and-Switch Customer. Earning Customer Loyalty in a Compulsion-to-Compare World
1,0
1
PDF
Anders Gustafsson
Competing in a Service Economy. How to Create a Competitive Advantage Through Service Development and Innovation
0
0
PDF
Jeffrey Fox J.
How to Be a Fierce Competitor. What Winning Companies and Great Managers Do in Tough Times
5,0
1
PDF
Jack Corgel B.
The Cornell School of Hotel Administration on Hospitality. Cutting Edge Thinking and Practice
0
0
PDF
Bill Thomas
Anticipate. Knowing What Customers Need Before They Do
5,0
4
Tekst
Александра Хорват
Дайте жалобную книгу! Как заработать больше, используя обратную связь от клиентов
0
0
Audio
Светлана Сикетина
Рецепт идеального Управляющего
2,0
1
Tekst
Светлана Сикетина
Сервис глазами клиентов
5,0
1
Tekst
Светлана Сикетина
Рецепт идеального Управляющего
0
0
Audio
Джон Шоул
Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают
0
0
Audio
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
0
0
Tekst
Полина Крупышева
Саммари книги Роберта Дью, Сайруса Аллена «Клиентский опыт. Как вывести бизнес на новый уровень»
5,0
8
Audio
Александр Ерохин
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
0
0
PDF
М. А. Николаева
Сервисная деятельность. Учебник для вузов
0
0
Tekst
Полина Крупышева
Саммари книги Влада Титова «Комьюнити-менеджмент. Стратегия и тактика выращивания лояльных сообществ»
4,5
10
Tekst
Александр Ерохин
Управление клиентской базой. Как настроить работу клиентского отдела и получить максимальный результат
0
0
Tekst
Ирина Селиванова
Саммари книги Гарри Беквита «Продавая незримое. Руководство по современному маркетингу услуг»
0
0
PDF
Надежда Михайлова
История гостеприимства. Учебное пособие для вузов. 2-е издание, стереотипное
4,0
2
Audio
Igor Mann
Доверие. Без доверия нет ничего
0
0
PDF
А. В. Вавилина
Сервисная деятельность: организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для СПО
0
0
PDF
А. В. Вавилина
Организация и планирование деятельности предприятий сервиса. Учебное пособие для вузов
5,0
1
Tekst
Светлана Фадеева
Куда я не вернусь, или… Как создать атмосферную организацию
0
0
PDF
Екатерина Ивановна Сойнова
Предоставление косметических услуг (серия учебников ФУМО 43.00.00 Сервис и туризм ). (СПО). Учебник.
4,4
9
Tekst
Igor Mann
Доверие
1
2
3
4
Järgmine
Kasutame
küpsiseid
, et võimaldada veebilehe kiirem ja mugavam kasutamine.
Lisateave
Sain aru