Хорошая книга, много дельных, применимых на практике советов, особенно зацепила рекомендация оценивать способы убеждения, которые используют люди, для выяснения их собственной мотивации. Поскольку в убеждении других мы, часто не осознавая это, используем аргументы, которые отражают наши собственные мотивы, доводы, которые мы приводим в пользу той или иной точки зрения характеризуют в том числе и наши потребности
Отзывы 4