Raamatu kestus 8 t. 33 min.
2017 aasta
16+
Как наказывать подчиненных: за что, для чего, каким образом. Профессиональная технология для регулярного менеджмента
Raamatust
Наказание – это не акт агрессии, а инструмент развития. Профессиональная технология для регулярного менеджмента.
Управление командой – это не только про мотивацию и похвалу. Гораздо чаще руководитель сталкивается с необходимостью реагировать на ошибки, нарушения и невыполненные обещания. Как делать это правильно, не разрушая отношения, а укрепляя дисциплину и ответственность? Александр Фридман, один из самых востребованных экспертов по регулярному менеджменту, представляет четкую, выверенную технологию наказания. Это не про эмоции и давление, а про системный подход, который превращает сложные разговоры в рабочие инструменты. Атмосфера книги – это максимальная практичность, отсутствие «воды» и готовые к применению схемы действий для руководителей, которые ценят порядок и результат.
Цитаты из книги:
"Каждый должен отвечать за свои слова, и никто ничего никому не должен напоминать."
"Не бывает «не успел», бывает, что вопрос не в приоритете. Сотрудник не имеет права нарушить договоренность."
"Большой ошибкой будет в такой ситуации отправлять сотрудника «договариваться с товарищами». Подчиненный вправе рассчитывать, что в случае нужды компания и руководитель будут готовы помочь ему, а не бросят «под танк»."
"«Наша компания больше не считает возможным приглашать вас к участию в реализации наших целей». Разговор двух взрослых людей, один из которых предлагает прекратить отношения в связи с отсутствием в них положительной перспективы."
"Не ошибается тот, кто ничего не делает. Не бойся ошибиться, бойся повторить ошибки."
Сильные стороны автора, отмеченные читателями: именно с книг Фридмана нужно начинать обучение менеджменту. Его идеи – это та самая «база», которую другие авторы часто пропускают, считая очевидной. Материал подан концентрированно, без воды, и требует вдумчивого изучения, желательно – прослушать аудиокнигу 2-3 раза для лучшего усвоения. Методика здравая и наполнена жизненными примерами, применимыми на практике уже на следующий день. Книга будет полезна как начинающим, так и опытным руководителям для пересмотра своего стиля руководства.
На какие вопросы отвечает книга:
– Как правильно реагировать на нарушение договоренностей, чтобы не демотивировать, а развивать сотрудника?
– За что именно нужно наказывать, а какие проступки лучше проигнорировать?
– Каким образом провести сложный разговор об увольнении, сохранив профессиональные отношения и репутацию?
– Как отличить серьезную причину невыполнения задачи от отговорки и что делать в каждом случае?
– Как выстроить систему четких правил в коллективе и требовать их безукоснительного соблюдения?
Аудиокнига – Погрузитесь в мир эффективного руководства с идеальной озвучкой, чтобы усвоить сложные концепции и применять их за рулем или на прогулке.
Электронная книга – Держите профессиональный инструмент для регулярного менеджмента всегда под рукой на своем устройстве.
Доступен бесплатный ознакомительный фрагмент – Убедитесь в практической ценности методологии и сделайте первый шаг к управленческой уверенности.
Teised versioonid
Ülevaated, 22 ülevaadet22
Достаточно сложная подача материала, которая требует полноценной концентрации на аудиоряд. Необходимо прослушать книгу 2-3 раза, чтобы реально вникнуть в специфику.
Вообще, именно с Фридмана надо начинать обучение менеджеров! И он точно стоит тех денег, которые просит за свои книги! Кому-то идеи автора могут показаться слишком простыми и очевидными, но, кажется, именно этого в книгах о менеджменте часто и не хватает: большинство авторов предполагают, что очевидное «и так понятно», и пропускают «базу». «База» менеджмента есть у Фридмана. Начинающим руководителям его книги к прочтению просто необходимы, а опытным, думаю, будут интересны. Для лучшего понимания этой книги желательно перед этим прочесть базовую «Профессиональная эксплуатация подчиненных. Вы или вас?» того же автора, хотя у меня первой стала именно книга про наказания.
По существу методика очень здравая, особенно в части описания того, как важно устанавливать четкие правила и требовать их соблюдения несмотря ни на что. Единственное, с чем не смог согласиться, так это с утверждением автора о том, что материальное наказание не эффективно. Эффективно, и еще как, главное – правильно применять.
Дедерик,  Как чувственно вы описываете сие произведение, с какой глубиной вникаете в суть , помогаете донести до «смертных» менеджеров значимую базу и крайне важные аспекты. Фридман, с вашей подачи , заиграл для меня по-иному , так сказать, интригующе. Сладострастный интерес вы возбудили в моем воображении.
я не считаю себя гуру в менеджменте чтоб оценивать труды других, а по сему ставлю оценку книге максимум, потому как труд автора достойный, понятный и исчерпывающий и я подчеркнул много нового и того что записал себе как напоминание. Рекомендую к прочтению( прослушиванию ), книга достойная и понятная.
Отличная книга!
Наполненная примерами из жизни и на 100% применимая в работе. Уверен, будет полезна руководителю любого уровня. Очень много полезного для себя почерпнул и многое поменял в своём стиле руководства и общении с подчиненными.
прекрасная книга, без воды, все по делу. прослушать нужно несколько раз, это повышает эффективность усвоения материала. Можно озвучить и другие книги Фридмана
Каждый должен отвечать за свои слова, и никто ничего никому не должен напоминать.
Не бывает «не успел», бывает, что вопрос не в приоритете. Сотрудник не имеет права нарушить договоренность,
как быть, если сотрудник хочет отпроситься, но это создает сложности в работе? Первый вопрос: насколько серьезная у него причина? Вы имеете право знать. Если причина серьезная, нужно отпускать и попутно решать и чисто рабочие, и вероятные эмоциональные вопросы. Большой ошибкой будет в такой ситуации отправлять сотрудника «договариваться с товарищами». Подчиненный вправе рассчитывать, что в случае нужды компания и руководитель будут готовы помочь ему, а не бросят «под танк».
«Наша компания больше не считает возможным приглашать вас к участию в реализации наших целей». Разговор двух взрослых людей, один из которых предлагает прекратить отношения в связи с отсутствием в них положительной перспективы:
Теодор Рузвельт сказал: «Не ошибается тот, кто ничего не делает. Не бойся ошибиться, бойся повторить ошибки».
Opis książki
Профессиональная технология для регулярного менеджмента.
Уникальное практическое руководство, не имеющее аналогов.
Технологии наказания подчиненных стали главной табуированной темой современного менеджмента – в отличие от огромного количества теорий и методик поощрения и вознаграждения персонала. Гуру менеджмента обычно произносят дежурные фразы об отрицательной роли наказаний в практике управления или стыдливо обходят эту тему стороной, опасаясь прослыть негуманными и неполиткорректными, а управленцы продолжают биться головой об стену в бесплодных попытках повысить исполнительскую дисциплину подчиненных, – и всё потому, что и те, и другие недооценивают роль наказаний как инструмента управления и не умеют его применять.
Это уникальное практическое руководство поможет вам объективно посмотреть на реальность и разобрать причины своих прежних управленческих ошибок и неудач. Вместе с Александром Фридманом вы шаг за шагом построите собственную систему коррекции нежелательного поведения сотрудников и получите уникальный практический инструментарий для радикального повышения точности управления любым коллективом, от небольшой рабочей группы до целой компании.
Александр Фридман занимает второе место в рейтинге лучших российских экспертов в области управления по результатам исследования компании SEReputation. Среди клиентов автора книги – десятки крупнейших российских компаний, в том числе «Газпром нефть», Сбербанк, «Норильский никель» и ИНТЕРРАО ЕЭС России.