Очень понравилось повествование, много примеров, чувствуется что писали эксперты из Гарварда. Интересно что многие советы банальные, но почему-то до этого ты об этом не задумывался.
Насколько понравилась, что купил в бумажном варианте. Мне по жизни не хватает чуткости и умения решать конфликты. Книга даёт инструменты.
Есть полезные советы и методы, которые помогут при общении с адекватными людьми, а ещё лучше людьми, с заинтересованностью в решении той же проблемы что и я. Примеры очень точечные, попытки посмотреть на ситуацию с нескольких сторон меня не убедили в том , что всегда можно найти подход к человеку, у которого иная точка зрения. Ничто так не помогает в решении вопроса, как харизма, уверенность в себе и осведомленность в сфере недопонимания.
Прослушала книгу от начала и до конца. Содержание достойное. Много примеров и мысль не теряется, потому что автор постоянно возвращается к более раннему повествованию.
Прочитано 8 глав из 27 ?более непонятного изложения- не видала. 3ку ставлю только потому что старались писали для народа, возможно кому то зайде .
Книга очень хорошая, дается много советов из практики, которые помогают совершенствовать свои навыки общения, рекомендую всем к прочтению или прослушиванию, кому как удобно.
Одна из лучших книг по переговорам. Научит не только как выиграть переговоры, но и сохранить отношения. Большое количество жизненных примеров
Arvustused audioraamatule «Неудобные разговоры. Как общаться на невыносимо трудные темы», 7 ülevaadet