Tsitaadid audioraamatust «Взлом роста. Как ускорить развитие продукта и масштабировать бизнес»

Не копируйте конкурентов, даже крупных и авторитетных Во-первых, что сработало для них – может не сработать для вас. Во-вторых, они сами часто не знают, что делают, реализуя изменения без каких-либо тестов.

Вероятность найти чудодейственное решение, которое за одну ночь сделает ваш проект в 100 раз больше, – практически нулевая, а вероятность того, что множество небольших, но регулярных изменений, опирающихся на проверенные данные, будут способствовать росту показателей, равна 100 %. Длинную дистанцию вы преодолеете быстрее за счет множества мелких шагов, а не за счет прыжков в длину с места.

PayPal использовал для повышения узнаваемости среди продавцов на eBay бота, который, перед тем как сделать ставку, отправлял продавцу письмо, в котором сообщалось, что компания собирает товары для благотворительности, но может совершать оплату только через некий PayPal. Если продавец соглашался, бот делал ставку. Но даже если бот не выигрывал аукцион, продавец все равно узнавал о PayPal.

Даже если вы на 100 % уверены в положительном результате, всегда имейте в виду, что ваша уверенность основана лишь на предположениях. Любая идея должна стать гипотезой, подлежащей проверке. Только собранные в результате эксперимента данные покажут, были ли вы правы или ошибались. Но и это не так важно. Важнее всего – системная работа и постоянная проверка большого количества гипотез

Если вы не можете измерить результаты ваших действий, то вы ими не управляете