Впервые встречаюсь с простой методикой обработки возражений с помощью «корня».
Елена Самсонова очень подробно объясняет, как убрать различные возражения,
которые мешают при продажах, и не просто обработать возражения, а сначала
добраться до их сути, причины – корневой структуры. Все это подается
весело и содержательно. Понравилось, что у каждого в голове своя «собачка»,
и мы часто приписываем словами людей свои собственные значения, что
создает иллюзию понимания, но не дает общаться, искренне понимания другого.
В общем, книгу рекомендую всем, кто хочет разобраться в личных отношениях,
понимании других людей и, особенно, в продажах и убеждении.
Это базовая книга для всех тех, кто занимается продажами, работой с клиентами и тех, кто сталкивается с возражениями. Не ждите многого от книги- в ней изложены самые элементарные и базовые принципы отработки возражений. Книга первоочередная для тех, кто только начинает свой путь в работе с клиентами.
Прекрасная книга. Много полезных и интересных инструментов для развития своих способностей и профессионализма! Вот уж действительно, маркетинг правит миром!
Очень достойная книга для всех, кто взаимодействует с клиентами. Практические советы, которые можно сразу внедрять. Много информации к размышлению. Однозначно рекомендую.
Полезная книга не только для тех, кто занимается продажами товаров или услуг. В основе книги – психология общения. Поэтому книга будет полезна абсолютно всем людям, любых профессий.
Чтец очень хорошо расставляет акценты, поэтому информация воспринимается легко и ненавязчиво. Профессионал своего дела на 100%.
Arvustused audioraamatule «Если покупатель говорит «нет». Работа с возражениями», 5 ülevaadet