Для начинающих специалистов просто находка. Множество нужных рекомендаций, как вести диалог с клиентом. Мне книга понравилась, информация дается легко, разложено "всё по полочкам".. Рекомендую.
Raamatu kestus 7 t. 20 min.
Психолог по переписке. Метод будущего в работе помогающего практика
Raamatust
Книга расскажет о новом уникальном инструменте в работе психолога – письменном консультировании. Этот инструмент вызывает всё больше интереса среди психологов, а мэтры признают, что за ним будущее.
Текстовое консультирование позволяет:
– выстроить на нём всю практику или совмещать его с очными или онлайн-встречами;
– занять своё место в уникальной нише, где пока ещё работает не так много специалистов;
– расширить практику, взяв в работу больше клиентов, и сопровождать их из любой точки мира;
– разгрузить плотный рабочий график и выйти на более свободный и комфортный;
– выбирать либо краткосрочный формат консультирования, ориентированный на конкретный запрос, либо проводить глубинную работу по трансформации личности клиента.
Эта книга написана в формате воркбука – в ней много практических кейсов, упражнений и авторских лайфхаков. Рассказано о границах, правилах, динамике, структуре текстовых консультаций, о том, как увидеть человека в тексте, если нельзя увидеть его физически.
Авторы – практикующие психологи и создатели курса по письменному консультированию. Ирина Баржак – социальный психолог, конфликтолог, президент Международной ассоциации текстовых консультантов и онлайн-терапевтов, основатель Института публичных выступлений, автор книг «Подсознательное влияние», «Волшебная кнопка против волнения» и «Сам дурак». Юлия Пирумова – гештальт-терапевт, psy-блогер, автор книг «Хрупкие люди» и «Все дороги ведут к себе».
Введение
Вместо предисловия
Фу! Текстовая терапия
Предисловие Ирины Баржак
Предисловие Юлии Пирумовой
Упражнение
Поразительные истории в текстовом консультировании
Упражнение
Часть 1. Текстовое консультирование против психологических ботов
Специфика текстового консультирования
Текстовое консультирование и достаточно хороший терапевт
Упражнение
Клиент работает сам!
Достоинства текстового консультирования для специалистов
Упражнение
Ограничения текстового консультирования. Комментарий Ирины
Комментарий Юлии
Упражнение
Принципы текстового консультирования
Упражнение
Навыки терапевта, психолога, консультанта в текстовом консультировании
Упражнение
Что может быть целью текстового консультирования
Упражнение
Разные форматы
Сеттинг, границы, контракт
Упражнение
Все начинается с правил
Упражнение
Голосовые, видеосообщения, картинки
Табу в текстовом консультировании
Ну и о важном. Вопрос оплаты текстового консультирования
Комментарий Ирины
Комментарий Юлии
Комментарий Ирины
Упражнение
Часть 2. Стадии контакта в текстовом консультировании
Упражнение
Установление контакта с клиентом в текстовом консультировании
Преконтакт
Упражнение
Знакомство, рассказ клиента о себе
Упражнение
Дифференциация фона
Упражнение
Прояснение проблемы
Упражнение
Диагностика, сбор анамнеза
Упражнение
Человек больше, чем диагноз
Определение запроса и согласование его с клиентом
Упражнение
Терапевтическое досье и заметки о клиентах
Завершение преконтакта
Упражнение
Формирование гипотез и определение стратегии
Упражнение
Стратегия GROW для работы с запросами клиентов
Упражнение
Стадия контактирования
Конфликтогены
Упражнение
Динамика текстового консультирования
О чем говорят паузы
Конфликты в текстовом консультировании
Упражнение
Роли в текстовом консультировании. Комментарий Ирины
Упражнение
Комментарий Юлии
Упражнение
Сопротивление. Комментарий Юлии
Комментарий Ирины
Упражнение
Перенос
Упражнение
Отношения между клиентом и терапевтом
Упражнение
Присутствие терапевта в контакте текстового формата
Упражнение
Как не нужно вести себя в переписке с клиентом
Упражнения в текстовом консультировании. Комментарий Ирины
Упражнение
Комментарий Юлии
Завершение работы, постконтакт, ассимиляция. Комментарий Ирины
Комментарий Юлии
Упражнение
Часть 3. Работа с внутренними конфликтами клиентов в текстовом консультировании
Комментарий Ирины
Маркеры внутреннего конфликта
Упражнение: определите внутренний конфликт
Комментарий Юлии
Разнообразие сторон, вовлеченных во внутренний конфликт
Упражнение
Немного о сути терапии в подходе IFS
Упражнение
Распознавание внутренних частей
Упражнение
Алгоритм работы с внутренними частями
Пример работы с клиентом по вышеприведенному алгоритму
Упражнение
Послесловие
(С) И. Баржак, Ю.Пирумова
Žanrid ja sildid
Нарративная практика и консультирование в этом подходе - область такая же малоизученная, как и консультация психолога по переписке. Пожалуй, можно поблагодарить ковидные времена за то, что режим онлайн-консультирования в разных областях стал стремительно набирать обороты. Мобильность специалистов и их собеседников позволяет встречаться везде - дома, в парке, в коворкинге. Но также порождает и другие вопросы - технические (выбор платформы, стабильность связи и др.) и психологические (внешний вид, окружающая обстановка, возможность открытых высказываний, уединенность и безопасность).
В книге Баржак и Пирумовой рассматривается новый для всех нас подход консультирования по переписке. Почему я сразу решила, что это для интровертов? Потому что эти люди достаточно тонко и ранимо относятся ко всяким психологическим условиям для беседы, потому что они по характеру не склонны к активным публичным (а диалог уже подразумевает хотя бы одного зрителя для актера) высказываниям, им может быть сложно с незнакомыми людьми - и это останавливает их от получения психологической помощи.
Почему эта книга вызывает ассоциацию с нарративной практикой? Потому что в этой области помогающих наук человек не идентифицируется со своей проблемой, он не приравнен к ней, даже если он сам так считает. В ходе нарративных бесед человек учится видеть альтернативные варианты своей истории, укреплять свою полиисторичность - и вот здесь навык записи беседы как раз очень на руку и терапевту, и его собеседнику. Это ведь свидетельства происходящего, причем намного более надежные, чем словесная консультация.
Мне кажется, что за текстовой перепиской скрывается позитивное будущее. Вот и авторы в книге подробно рассказывают о преимуществах и недостатках такого вида консультирования. Чем книга особенно хороша, так это теми самыми хорошими нарративными вопросами, которые авторы задают в каждой главе - да что там, даже в каждой рубрике - своим читателям-консультантам. Все они направлены на то, чтобы вырастить в себе настоящего текстового консультанта в области психологии.
Очень много приводится примеров из практики самих авторов, рассматриваются и правила знакомства с клиентами, и кодекс общения, и варианты сообщений, зависящие от характера клиентов, и способы разрешения конфликтных ситуаций (а в переписке, оказывается, их может возникнуть даже больше, чем при очном формате работы).
Я бы сказала, что эта книга - полноценное учебное пособие для помогающих практиков: коучей, нарративных терапевтов и, конечно, психологов. Здесь дается множество пошаговых алгоритмов по организации переписки с клиентами, полезные советы от самих авторов, подкрепленные их богатым практическим опытом, даже есть шаблоны документации.
Рекомендую всем, кто работает в помогающей профессии и хочет освоить современный подход к консультированию по переписке.
Кажется таким очевидным, но это очерь важно. Без переписки точно мложно представит сеье радоту будущего. Будем изучать и пробовать новый метод
Книга понравилась. Очегь легко и от души как мне показалось. Для начинающих психологов будет оченб полезно. Озвука ж вая. Спасибо
Jätke arvustus
Arvustused
4