Tsitaat raamatust "Договориться не проблема. Как добиваться своего без конфликтов и ненужных уступок"

все люди страдают от когнитивного искажения, то есть от бессознательных и иррациональных процессов, происходящих в мозге, которые в буквальном смысле искажают их видение мира.