Ключевые идеи книги: Больше чем эффективность. Как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке. Скотт Келлер, Колин Прайс

интересное резюме, но кажется скомканным поэтому советую обратиться к оригиналу, благо он есть на данной платформе.ну а тем кто спешит, может и это подойдёт