Tsitaadid
– Общая информация о клиенте – Карта эмпатии – Карта ролей – Проблематика – Истории проблематики – Решения и желания – Обычный день и идеальный день – Опасения и возражения – Трансформация (точка б)
– Общая информация о клиенте – Карта эмпатии – Карта ролей – Проблематика – Истории проблематики – Решения и желания – Обычный день и идеальный день – Опасения и возражения – Трансформация (точка б)