Андрей Анатольевич Шапиро
14 tellijatSaadame teate uutest raamatutest, audioraamatutest, podcastidest
Kõik autori raamatud
Kõik raamatud
Kõik raamatud
Tekstiraamatud
1Ilma sarjata
Андрей Анатольевич Шапиро raamatuid saab alla laadida fb2, txt, epub, pdf formaatides või lugeda veebis.
Logi sisse, et jätta arvustus
Tsitaadid
Карта процесса-опыта. Проектирование услуги через её визуализацию
Tekst
Средний рейтинг 4,9 на основе 13 оценок
Установить границы До начала составления схемы важно установить ограничивающую рамку и решить: – какая часть процессов деятельности будет схематизироваться и для чего; – в каком состоянии будет браться процесс «как сейчас» или «как будет»; – опыт каких лиц интересует детально, а каких лишь с точки зрения минимального обеспечения работоспособности механизма услуги.
