Дмитрий Васильевич Подлужный

39 tellijat
Saadame teate uutest raamatutest, audioraamatutest, podcastidest
Uudis
Tekst

Эта книга — не просто сборник забавных или возмутительных историй. Это честный, ироничный и местами болезненно правдивый взгляд на повседневную реальность продавцов в интернете.

Вы познакомитесь с Королями скидок, Мастерами «Я просто посмотреть», Вечными переписчиками и Паникёрами на второй день.

Узнаете, как один невинный вопрос может вывести из себя, почему «просто уточнить» превращается в получасовой допрос и где проходит грань между правами клиента и откровенной манипуляцией.

Но главное — вы увидите, как эти ситуации влияют на реальных людей.

Эта книга не про осуждение. Она — про понимание, юмор и защиту личных границ. Ведь иногда достаточно просто не быть тем самым «покупателем из ада», чтобы сделать мир вежливее.

В конце — чек-листы, истории от продавцов, мини-гид по уважительному общению и советы тем, кто только начинает путь в сфере обслуживания.

Populaarsed raamatud

Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 5 на основе 3 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 5 на основе 4 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 5 на основе 5 оценок

Populaarsed audioraamatud

Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Audio
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Audio
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок

Kõik autori raamatud

    Ilma sarjata
    Дмитрий Васильевич Подлужный raamatuid saab alla laadida fb2, txt, epub, pdf formaatides või lugeda veebis.
    Logi sisse, et jätta arvustus