Джон Шоул

405 tellijat
Saadame teate uutest raamatutest, audioraamatutest, podcastidest

Populaarsed raamatud

Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветаютДжон Шоул
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секундДжон Шоул
Tekst
Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок
Первоклассный сервис как конкурентное преимуществоДжон Шоул
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 3,9 на основе 52 оценок

Kõik autori raamatud

    Джон Шоул raamatuid saab alla laadida fb2, txt, epub, pdf formaatides või lugeda veebis.
    Logi sisse, et jätta arvustus

    Tsitaadid

    Несокрушимые. Почему компании ставят все на клиентский сервис и процветают

    Tekst
    Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок

    Компания утратила свой ориентир.

    Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд

    Tekst
    Средний рейтинг 4,5 на основе 53 оценок

    Компенсировать – значит вернуть улыбку на лицо клиента после того, как вы совершили ошибку. Это значит решить его проблему или разрешить его…

    Первоклассный сервис как конкурентное преимущество

    Tekst
    Средний рейтинг 3,9 на основе 52 оценок

    своей книге «Джек. Самая суть» [Jack: Straight from the Gut] (Транзиткнига, 2004) Уэлч пишет, что «компания не может гарантировать своим сотрудникам занятость. Это под силу только довольным клиентам».

    Sarnased autorid

    Коллектив авторов
    9602 raamatut
    Герман Симон
    9 raamatut
    Итан Расиел
    3 raamatut
    Стив Бланк
    4 raamatut
    Алексей Колоколов
    3 raamatut