Керри Паттерсон

16 tellijat
Saadame teate uutest raamatutest, audioraamatutest, podcastidest

Tsitaadid

Трудные диалоги. Что и как говорить, когда ставки высоки

Tekst
Средний рейтинг 4,3 на основе 175 оценок

Не забывайте об одном из парадоксов диалога: чем более напористо и агрессивно вы будете себя вести с человеком, не разделяющим вашего мнения, тем менее уступчивым он будет становиться. Иными словами, выражая свои мысли прямо, резко и категорично, мы не усиливаем свое влияние, а напротив, ослабляем его. Верно и обратное: чем менее вы категоричны, тем больше собеседник склонен разделить вашу точку зрения.