Михаил Левандовский

64 tellijat
Saadame teate uutest raamatutest, audioraamatutest, podcastidest

Tsitaadid

Век клиента

Tekst
Средний рейтинг 3,6 на основе 29 оценок

использованный в одном из ресторанов Ярославля. Посетителям предлагают в туалетной комнате оторвать бумагу от одного из двух рулонов, на которых написано «Понравилось в нашем ресторане» и «Не понравилось в нашем ресторане». Удовлетворенность клиентов замеряют по скорости расходования рулонов.