Edasilükatud
Ostukorv
Logi sisse
Minu raamatud
Бизнес-процессы. Как их описать, отладить и внедрить. Практикум
Если вы не способны описать то, что делаете, как процесс – вы не знаете, что делаете. Эдвардс Деминг