Тамара Леонидовна Воротынцева
16 tellijat
Saadame teate uutest raamatutest, audioraamatutest, podcastidest
Populaarsed raamatud
Kõik autori raamatud
Kõik raamatud
Tekstiraamatud
4Ilma sarjata
ajutiselt pole saadaval
Тамара Леонидовна Воротынцева raamatuid saab alla laadida fb2, txt, epub, pdf formaatides või lugeda veebis.
Jätke arvustus
Logi sisse, et jätta arvustus
Tsitaadid
писка с клиентами – сфера, в которой очень важны оперативность, результат, выдерживание стандартов общения и способность при любом количестве писем, вопросов и просьб оставаться полезным и доброжелательным. А для этого нужны выверенные инструменты письменной коммуникации.
1. Каждому клиенту оказывать искреннее уважение и проявлять к нему персональное внимание. 2. Уважать время клиента. 3. Помогать клиенту в решении вопроса, с которым он обратился. 4. Уметь решать конфликтные ситуации.
