Читайте только на Литрес

Raamatut ei saa failina alla laadida, kuid seda saab lugeda meie rakenduses või veebis.

Arvustused raamatule «Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг», 3 ülevaadet

Очень интересная книга со всей необходимой информацией для отельера. Самое главное,что в ней собраны все законы регламентирующие работу отеля и его служб.

Материал по последним изменениям в законодательстве, правовых документах, регламентирующих гостиничную деятельность, приведены стандарты работы основных служб гостиницы, методы контроля качества гостиничных услуг, профессиональные стандарты, а также методы работы Персонала с возражениями и в конфликтных ситуациях.

Максимально подробная книга, с последней информацией о законах, стандартах и прочих регуляторах отрасли. В начале приведена краткая история индустрии.

Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Vanusepiirang:
0+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
22 august 2018
Kirjutamise kuupäev:
2019
Objętość:
344 lk
ISBN:
978-5-406-06681-2
Üldsuurus:
4.3 МБ
Lehekülgede koguarv:
344
Õiguste omanik:
КноРус
Audio
Средний рейтинг 4,9 на основе 56 оценок
18+
Tekst
Средний рейтинг 4,6 на основе 205 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,2 на основе 24 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,1 на основе 1021 оценок
Mustand, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,5 на основе 69 оценок
Mustand
Средний рейтинг 4,6 на основе 29 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,5 на основе 25 оценок
Mustand
Средний рейтинг 4,9 на основе 225 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,7 на основе 1020 оценок
Tekst
Средний рейтинг 5 на основе 11 оценок