Arvustused raamatule «Продажи и управление бизнесом в розничном банке», 1 ülevaade

Актуально для тех кто остался в 2013 или является первопроходцем в вопросе управления розничных банков и ему нужны знания базовой теории и истории, чтобы не повторять предыдущих ошибок.

Рынок розничных банковских услуг становится более «умным», насыщенным сложными технологическими решениями, глубоко понимающим и учитывающим психологию потребителя.

В книге уделяется отдельное внимание, что содержательная разница между набором финансовых продуктов в различных банках становится все менее заметной, поскольку перечень розничных услуг в любом из них сегодня почти идентичен. Конечно, новые продукты разрабатываются постоянно. Но как только успешная новация возникает в одном банке, так через небольшое время ее «клоны» можно найти практически повсеместно. Это цена унифицированных решений и результат использования глобальных технологических платформ. Значит, все большую роль в борьбе за потребителя играет клиентская часть – качество продаж, уровень сервиса, а также возможность «тонкой настройки» тех или иных продуктов под потребности конкретной целевой группы клиентов, или даже индивидуально под каждого из них.

Это выводит на одну из ключевых позиций в розничном банке фронт-офис, и именно анализу блока продаж посвящена книга.

Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Vanusepiirang:
0+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
10 mai 2013
Kirjutamise kuupäev:
2012
Objętość:
380 lk 118 illustratsiooni
ISBN:
978-5-406-01583-4
Õiguste omanik:
Центр Исследований Платежных Систем и Расчетов
Allalaadimise formaat:
Tekst
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
18+
Tekst
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок
Tekst
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,7 на основе 132 оценок
Tekst
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 4,8 на основе 88 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,6 на основе 142 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,5 на основе 118 оценок
Tekst
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок
Tekst
Средний рейтинг 3,7 на основе 3 оценок
Tekst
Средний рейтинг 5 на основе 1 оценок