Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах

Tekst
30
Arvustused
Loe katkendit
Märgi loetuks
Kuidas lugeda raamatut pärast ostmist
Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах
Ключевые идеи книги: Психбольница в руках пациентов. Алан Купер
E-raamat
Lisateave
Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах
Ключевые идеи книги: Психбольница в руках пациентов. Алан Купер
Audioraamat
Loeb Дмитрий Евстратов
Lisateave
Raamatu kirjeldus

Все мы – безумцы, живущие в технологическом сумасшедшем доме, и создали этот безумный мир мы сами. Своими руками сотворили этот кошмар: интерфейсы, которые нас раздражают и утомляют глаза, устройства, которые приводят к болям в спине и в запястьях. Эта книга стала манифестом и до сих пор не потеряла актуальность. Дверь на свободу распахнута. Почему же мы не замечаем выхода? Об этом и рассказывает Алан Купер, объясняя разницу между интерфейсом и взаимодействием.

Эй, ребята, у вас тут полно обозленных клиентов. Вам есть что им ответить?


В форматах a4.pdf и ios.epub сохранены издательские макеты.

Täpsemad andmed
Vanusepiirang:
16+
Lisatud LitResi:
28 aprill 2018
Tõlke kuupäev:
2018
Kirjutamiskuupäev:
2004
Maht:
500 lk. 70 illustratsiooni
ISBN:
978-5-4461-0674-5
Tõlkija:
Е. Самородских
Copyright:
Питер
Sisukord
Kas raamat rikub seadust?
Raporteeri raamat
Raamat Алан Купер "Психбольница в руках пациентов. Алан Купер об интерфейсах" — laadige alla epub, mobi, fb2, txt, pdf või lugege veebis. Kirjutage kommentaare ja ülevaateid, hääletage oma lemmiku poolt.
Muud versioonid
Ключевые идеи книги: Психбольница в руках пациентов. Алан Купер
Puudub laos
Loeb Дмитрий Евстратов
Raamat kuulub seeriasse
«Библиотека программиста (Питер)»
Киберкрепость. Всестороннее руководство по компьютерной безопасности
Настоящий CTO: думай как технический директор
Гейм-дизайн: как создаются игры
-5%
Tsitaadid 1

Существует такая шутка, широко известная в компьютерной среде: пилот небольшого самолета заблудился в облаках. Он идет на снижение, пока не оказывается рядом с офисным зданием, и кричит человеку в открытом окне: «Не подскажете, где я?» На что человек выдает ответ: «Вы в самолете, примерно в тридцати метрах над землей». Пилот тут же берет верный курс и спустя некоторое время благополучно приземляется в аэропорту. Пассажиры самолета удивленно спрашивают, как он понял, куда лететь. И пилот говорит: «Тот человек ответил мне совершенно точно и правдиво, но эта информация была абсолютно бесполезна, поэтому я сразу догадался, что этот человек – разработчик программного обеспечения из Microsoft , а я знаю, где расположено здание Microsoft  по отношению к аэропорту».

+74Clawpro

Selle raamatu lugejad loevad ka

Отзывы 30

Сначала популярные
gizmio

хорошая книжка, но уже немного подотстает от моды, особенно примерами. говорят, что нужно ещё написать, чтобы было 120 символов. я не очень понимаю такое ограничение в отзыве, особенно в аспекте это книги

Артем Белохвостов

меняет взгляд и отношение к процессу разработки. Немного устарела в некоторых приводимых фактах, но в целом будет актуальна всегда. Полезна и менеджерам и маркетологам и разработчиками руководству

Madmax047

Всю эту информацию, я слышал, читал в других книгах, а так же на различных курсах по продакт менеджменту. Поэтому книга будет полезна только новичкам, скорее всего. В компаниях, возможно, все эти методы персон и UX тестирования, фокус группы и так проводятся. Либо будет полезно технарям, кто проги пишет в одиночку и вообще ни с кем не общается)) А так я бы не стал ее покупать!

NAI

Самая правильная книга, объясняющая, почему мы живем в таком неудобном мире. Это книга о проектировании взаимодействии, именно взаимодействии - тонкой прослойке между программами, машинами и человеком.

Лично мне, книга открыла глаза, почему старшему поколению так тяжело дается компьютер, банкомат, сотовый телефон, стиральная машина, все то, где есть электроника и программирование. Раньше, как системный администратор, думал - "Люди ленивы - они не хотят читать инструкции". Сейчас же - "Почему они сделали такое сложное взаимодействие?".

Эту книгу необходимо прочесть всем, кто создает что-либо для людей. Неважно, программу, пульт управления, мп3-плеер, сотовый телефон или же печатает отчет для руководства.

Классический пример банкомат: Вставляем карту, вводим ПИН-код, набираем сумму для снятия (1750 рур) и вываливается ошибка: "В банкомате отсутствует запрашиваемая сумма". Сообщение понятно, но информативности в нем 0.00. Почему бы уважаемым инженерам сразу не написать какая сумма присутствует? Например "В банкомате отсутствует запрашиваемая сумма. Закончились 50 рублевые купюры." или "... но вы можете снять 1500 рур."

Итак, эта книга должна быть прочтена в обязательном порядке: дизайнерами, проектировщиками, инженерами, программистами, проект-менеджерами, разработчиками человеко-машинных интерфейсов, разработчиками графических интерфейсов, людьми которые хотят "опускать" программистов. Эту книгу бессмысленно читать: разработчикам, которым плевать на пользователей, людям, чей труд не связан с созидательностью.

Maple81

Внедрение компьютеров в нашу жизнь мчится вперед семимильными шагами. Книга, написанная почти 20 лет назад, уже прилично устарела по ряду технических данных, но, увы, многое в ней осталось актуальным до сих пор. И сейчас, когда уже практически каждый школьник умеет программировать, впечатление, что руководство не научилось внимательнее относится к программным продуктам. Я не буду уж описывать серьезные специализированные программы, с которыми сталкиваюсь по работе, хотя и там время от времени у меня возникает подозрение, что программист пишет функционал просто потому, что он так умеет и так может, а вовсе не потому, что такой функционал нужен конечному пользователю. Но возьмем элементарные сайты. Для многих фирм: интернет-магазинов, турбюро, сайтов авиакомпаний, удобный сайт - это их хлеб. Но как часто приходится сталкиваться с простейшими неудобствами. Наиболее классические ошибки - сброс введенной информации о пользователе из-за неправильной графы. Скажем, пароль вы ввели недостаточно защищенный. И есть масса вариантов это предотвратить, тут и запоминание информации, со стиранием только графы пароля, и, в конце концов, предварительное информирование, пароль какой сложности минимально доступен для вашего сайта. Но программист не догадался, ставящий ему задание не подумал,а в результате пользователи чертыхаются, по четвертому разу вводя данные. Тут и время ввода информации, о котором пользователя не предупреждают, но после которого вся введенная информация, включая номера паспортов и свидетельств о рождении сбрасываются и вас вежливо уведомляют, что надо бы еще раз выбрать нужный Вам рейс, вдруг уже изменилось число мест. Приводить примеры еще можно долго. Это не только будило во мне раздраженного пользователя, но и вызывало чисто профессиональный гнев к неряшливой работе. И я была рада, что когда-то, еще на заре развития всеобщей компьютеризации, нашелся человек, который все это свел воедино, описал эти проблемы, заставил посмотреть на них иным взглядом, а не привычным нам: ну, что ж вы хотите, надо учиться пользоваться компьютером, и предложил свои методы решения. Конечно, учиться все равно придется. Если пользователь компьютера не запоминает папку, в которой хранится ее файл, это все же говорит о ее низкой квалификации, а не о недостатках компьютера. (Тут мы с автором расходимся во мнениях.) Ведь помним же мы на какую полку положили документы и в каком шкафу их искать. Но, быть может, в будущем Сири или Алиса смогут помогать и в этом: дорогуша, найди-ка мне файл, над которым я работала вчера после обеда, и, вуаля, он перед нами. Но пока что компьютером все же надо уметь управлять более механизированными способами. А программисты (вернее, их руководители) должны ставить себя на место пользователей и делать программы эргономичнее, упрощая их эксплуатацию. Пусть эти маленькие и большие черные и белые коробочки приносят нам больше радости, а не раздражения. Автор постарался описать нам и действия, с помощью которых можно прийти к качественному результату. В некоторых случаях это выглядит замечательно, в некоторых, как мне кажется, может и не сработать, но, в любом случае, в книге изложено много интересных мыслей, и она заставляет взглянуть на проблему под другим углом.

Оставьте отзыв