Maht 105 lehekülge
2011 aasta
Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство для менеджеров по продажам
Raamatust
Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успешного человека. Сегодня многие понимают, что занятие фитнесом – это забота о своем здоровье, а не статусное излишество. По всей России растет количество фитнес-клубов, а с ними и доступность фитнеса для населения. При этом очень важно сохранить высокие стандарты работы с клиентами.
Данная книга рассматривает один из самых важных этапов – привлечение клиентов – и является практическим пособием для менеджеров по продажам. Она построена по принципу тренинга и включает в себя теоретические блоки, конкретные инструменты, практические задания и примеры из жизни менеджеров по продажам клубных карт. Все представленные инструменты и примеры взяты из опыта продаж на российском рынке, что делает книгу особенно практичной.
Это, конечно, скорее не книга, а брошюра, но информация, содержащаяся в ней, действительно может быть ценной. И что не маловажно в современном обществе – это время. А здесь буквально на нескольких страницах собрана информация, которая может увеличить ваши продажи. Чтение занимает пару часов, а результат может быть на всю жизнь. Столь подробных примеров в области фитнеса я еще нигде не встречала. Но, как мне кажется, книга достаточно индивидуальна, и далеко не каждому будет интересна. Хотя основы телефонных переговоров и переговоров вообще для дальнейшего заключения сделки могут быть применены и в других областях.
Если продажи для Вас новое направление деятельности (не важно, что именно придется продавать), очень рекомендую познакомиться с содержанием этой книги. Ее безусловное преимущество в том, что в ней описан алгоритм действий, которые необходимо выполнять ежедневно, для того, чтобы добиться результата.
Здесь нет пространных рассуждений о сущности продаж и о месте холодных звонков в механизме привлечения клиентов. Есть схема действий и этого достаточно. В приложениях есть полезные, на первом этапе работы, таблички, которые помогут собирать всю нужную информацию в одном месте.
В общем, это больше тренинг о том, что именно нужно делать, придя утром на работу, чем учебник по теории продаж, в привычном смысле.
Страховым агентам и им подобным тоже будет очень полезно. Читайте!
Информация, методы и инструменты устарели и не имеют ни малейшей актуальности. Может подойти только лишь для дремучих городов, где про диджитал-маркетинг и в помине не слышали. Многие примеры скриптов в принципе настолько отвратительно по своему содержанию, являются антипримерами.
Все так доступно и локанично написано!!!! Читается на одном дыхании. Большой плюс данной книги, что в конце каждой главы приведены примеры различных ситуаций как бы ответил клиент при постановке вопросов от менеджера, в то же время как менеджер смог бы выкрутиться отвечая на возражения клиента!!!
Машуля Брагина, локанично
Действуй по схеме «сделал → оценил результат → подкорректировал → сделал
Создавай образы. Сравни два рекламных предложения: «У нас большой бассейн, в котором можно поплавать» и «Согласитесь,
Хотели бы Вы расслабиться после тренировок в хорошей финской сауне?»
Клуб должен стать частью жизни клиента. Причем частью, улучшающей качество этой жизни!
Ülevaated, 4 ülevaadet4