Loe raamatut: «10 лучших книг по построению карьеры. Тренинги стоимостью $500 в подарок каждому читателю», lehekülg 2

Идеальный сотрудник

Теперь поговорим про «казаться». Некоторые считают, что c точки зрения руководителя идеальный сотрудник – неутомимый робот. Но он не является таковым, потому что, в конце концов, ломается.

Давайте разложим понятие идеального сотрудника на слагаемые.

1. Начиная c завтрашнего дня, попробуйте выглядеть на работе, как начальник. Речь идет о внешнем виде. Вы должны выглядеть лучше, чем коллеги, и так, как начальник или один из них. Ваша задача – выглядеть профессионально. Ведь не случайно во многих компаниях есть дресс-код.

2. Действия. Как поступает человек, на которого можно положиться и который начал заниматься собой и карьерой? Он приходит в офис на 10—15 минут раньше, чем нужно. Ваша задача, начиная c завтрашнего дня вставать на полчаса раньше, чтобы приехать в офис за 15 минут до начала рабочего дня. Это сложно, но если вы будете так поступать, гарантирую – на вас будут по-другому смотреть.

Если вы – супермегакарьерист, уходите позже начальника или всех остальных. Если работа заканчивается в 17:00 и в 17:15 никого нет, спокойно уходите в 17:30. За полчаса вы переделаете много дел.

Ваш стол должен выглядеть идеально. Поэтому утром и перед уходом домой разложите все в папки и уберите в тумбочку. Вечером напишите план на завтрашний день и положите его под клавиатуру. Важно, чтобы любой проходящий мимо его видел.

Это, конечно, азы карьеризма. Но зачастую быть способным – не гарантия продвижения. Надо сделать так, чтобы в вас видели способного человека, который случайно задержался в отделе и активно идет на повышение.

Принести больше денег компании

Вы должны понимать, что своим разговором поставите начальника в очень неудобное положение. Если вы сделаете требуемое, ему придется поднять зарплату. Поэтому, если руководитель умный, он что-нибудь придумает. Даже после повышения зарплаты можно подойти и сказать: «Спасибо большое, очень рад. Я хочу знать, что мне теперь нужно сделать, чтоб перейти на следующий уровень. Я понимаю, что это будет не завтра. Какие правила игры? Как получить еще больше денег?»

Хорошо, если у вас в загашнике будет возможность принести больше денег компании. Это ценится.

Может, в организации нет карьерного роста. Бывает и такое. Вы уперлись в потолок – и дальше подниматься не получается. В этом случае мы все равно поработаем над дополнительными факультативными проектами, причем они могут быть внутри и вне компании.

Подумайте и определите три ключевых навыка, которые требуются в вашей работе. Что это может быть: продажи, переговоры, звонки, пунктуальность? Если вы – руководитель, то навык управления. Он один из самых сложных. Ваша задача – ежедневно минимум 10—15 минут посвящать прокачиванию этих навыков. Надо выполнять мелкие действия, которые будут развивать вас в нужном направлении.

Способов развития много, главное – встроить ежедневные действия для прокачки трех навыков.

Сильные результаты

Есть несколько вариантов, как быстро добиться заметных результатов.

1. Взять на себя управление. Вы можете стать мини-руководителем хотя бы над одним человеком, которому будете давать задания.

2. Добиться экономии для компании. Если вы соприкасаетесь c деньгами, подумайте, как экономить на процессах, в которых участвуете. Ведь в большинстве организаций дела ведутся неэффективно. Найдите способ экономии времени сотрудников.

3. Заработать дополнительные деньги. Это самый идеальный вариант, потому что появляется возможность требовать, например, 10% от дополнительной прибыли. Даже если не имеете отношения к продажам, можете разобраться и найти нового клиента или партнера.

4. Улучшить качество работы. Это относится к личной деятельности или каким-то внутренним процессам.

5. Решить острую проблему. Если вы знаете, что в компании кризис или есть серьезная проблема, которая не дает спать начальству, помогите ее решить. Разумеется, он будет готов вас вознаградить.

Следующее задание: если вы еще не побеседовали c шефом, продумайте очередной этап подготовки. Ваша задача – записать типовые возражения. Скорее всего, вы догадываетесь, что он вам ответит. Надо придумать контраргументы. Если вы придете c пустыми руками, начальник вас победит. За ним больше силы, власть и навык переговоров. Соответственно, вам надо быть гораздо лучше подготовленным. Вы сможете застать его врасплох, потому что он не ожидает ваших активных действий.

Новые источники дохода

Параллельно c выполнением основной работы начните создавать другие источники дохода – продажи, партнерские программы и т. д. Это задание для продвинутых. Если не успеваете, делайте хотя бы базовые упражнения.

Необязательно создавать доход через Интернет – это может быть любое другое дело. Например, начните кого-то консультировать по вашим вопросам.

Когда есть дополнительный ручеек прибыли, это сильно повышает уверенность в себе.

Реализация идеи

Самое главное относительно идей – не их огромное количество. Многие наверняка подходили c какими-то предложениями, но начальство восприняло их не очень лояльно. Но если смотреть c точки зрения руководителя, не хватает людей, готовых взяться за реализацию.

Вы можете подойти c предложением: «Смотрите, я составил список из 10 идей. Мы можем поднять качество работы компании, привлечь больше клиентов, больше заработать c текущими покупателями. Я готов взяться за реализацию проектов. Давайте обсудим, c чего мне начать».

Руководство готово платить за результат, особенно если видит, что он поможет заработать или сэкономить деньги, а также делать что-то более эффективно.

Если вы решили сменить место работы, главное – улучшить резюме. Цель – иметь как можно больше козырей на руках. Поэтому сейчас вы прикладываете усилия, чтобы поднять свои результаты и продемонстрировать этот факт в другой компании.

На что обращать внимание при выборе нового места работы? Большинство считает, что это социальные пакеты, зарплата, коллектив, престиж работодателя, возможность развития и характер самой работы.

Если вы – наемный сотрудник, лучшим наставником может стать именно руководитель. Поэтому, выбирая работу, в первую очередь смотрите на непосредственного начальника. В общении c ним вы будете проводить больше всего времени. Особенно обращайте внимание на личностные качества. Он должен быть ответственным, дисциплинированным, пунктуальным, умело управлять людьми.

Конечно, сразу все не поймешь, но есть интересная особенность: мы правильно оцениваем людей c первого взгляда и после нескольких минут общения. Так что стоит ориентироваться на первое впечатление.

В чем выражается лояльность

Важна стабильность ваших результатов. Ценится умение выполнять задачи в срок, качественно и c уважением. Выражается это в том, что вы не плюетесь, когда получаете очередную задачу. Не ругаетесь, что был дан короткий срок. Уважительно относитесь к внешним и внутренним клиентам.

Проявляя такие качества, вы сразу становитесь на голову выше большинства сотрудников. Со сроками в России – полная беда. Считается само собой разумеющимся пообещать закончить дело в пятницу, а сдать во вторник. Если вы c этим справитесь, вас будут высоко ценить.

Если не успеваете, оставайтесь вечером после работы, задействуйте выходные, продолжайте трудиться дома. Грамотно оценивайте будущие задачи. Вы должны понимать, сколько потребуется времени. Если называют нереальный срок, предлагайте его увеличить. Всегда добавляйте 30%: если считаете, что можете выполнить задачу за пять дней, назовите семь. Лучше сдать раньше, чем просрочить.

Когда вы встроите навык грамотной оценки задачи, станете намного более ценным сотрудником. То, что хоть как-то зависит от вас, надо сделать вовремя. Если выполнение задерживается по вине других людей, нужно предупредить.

О вреде прерываний

Часто встречается ситуация: вы работаете, подходит коллега и спрашивает о какой-то мелочи, не относящейся к работе. Или раздается звонок, всплывает уведомление о новом письме.

Кажется, ерунда, но в любой работе для выхода на пик эффективности требуется примерно 30 минут. Если вы начали действовать, но через 15 минут вас кто-то ненадолго оторвал, потребуются новые полчаса, чтобы выйти на пик формы. Если вызывает начальник, никуда не деться, но на многие вещи вы можете повлиять. Например:

• отключите мобильный телефон;

• попросите коллег вас не беспокоить;

• выключите Skype, ICQ;

• отключите появляющиеся напоминания о новой почте.

Попробуйте завтра хотя бы два часа поработать, ни на что не отвлекаясь. Вы удивитесь, как много успеете сделать за это время.

Шеф – ваш наставник

Пока вы не говорите о повышении зарплаты и не требуете этого. Просто спрашиваете следующее.

• Что я могу изменить, чтобы вы были мной довольны?

• Мне нравится работа, но что еще сделать?

• Что для вас самое главное в моей деятельности?

• Как я могу улучшить свои показатели?

• Скажите, что я могу делать качественнее?

• Над чем мне потрудиться, чтобы выдавать большие результаты?

• Вы наверняка видите вещи, которых я не замечаю. Помогите мне стать лучше.

Если подходить c позиции ученика к учителю, начальник это оценит. Большинство людей любят учить. Если к вам придет кто-то из знакомых и попросит совета как у специалиста, вы будете ему рады. И c удовольствием начнете учить, особенно если он будет следовать рекомендациям. Начальники тоже люди, и когда появляется адекватный ученик, c радостью помогают.

Где растет малина

Чтение этой книги сильно перестраивает мозги. Вы начинаете искать разные возможности и тут же их находить. Сейчас ощущение такое, что вы идете по нетронутому лесу, в котором вокруг кусты малины. Везде висят огромные ягоды, и вопрос лишь в том, какие взять. До каких-то вы даже не захотите дотягиваться.

Деньги лежат под ногами, но большинство людей их даже не замечают. Они идут по тому же лесу, смотрят наверх и говорят: «Ой, малины нет! Одни верхушки деревьев».

Самое забавное происходит, когда предлагаешь: «Опустите голову и посмотрите по сторонам. Вон сколько вариантов!» – «Не, так никто не делает! Надо смотреть вверх».

Первое и главное – найдите тренинги и конференции по вашей специальности и запишитесь на них. Это поможет прокачать навыки.

Найдите живые семинары, конференции или вебинары, где c вами будут плотно работать.

Запишитесь везде, где хоть как-то можно улучшить резюме. Просите сертификаты о прохождении. Чем больше документов, тем лучше. Они показывают, чему вы научились, и демонстрируют ваше желание постоянно расти.

Это очень хорошее качество. Когда сотрудник приходит устраиваться на работу и показывает, что учился во многих местах, интерес к нему существенно возрастает.

Параллельно работайте над повышением эффективности. Сначала обратите внимание на отсутствие прерываний. Заметьте, как меняется концентрация. Вы успеваете сделать огромное количество дел, причем в 5—10 раз эффективнее прежнего.

Появляется ощущение, что мелкие дела щелкаются как орехи. А если постоянно кто-то отрывает, на это уходит уйма времени.

Работа чужими руками

Наверное, вы знаете, что в Интернете есть огромное количество людей, которые за копейки готовы делать любую удаленную работу.

Найти их можно на сайтах workzilla.ru, free-lance.ru и т. д. На этих людей за смешные деньги можно сбросить много мелких черновых задач – если нужно что-то найти, проанализировать, перевести на другой язык.

Найдите в ваших делах элементы, которые можно делегировать.

Допустим, вам поручили поискать в Интернете и составить список ювелирных магазинов города, потому что это ваши потенциальные клиенты. Ваша обязанность – сбросить задачу на фрилансеров, чтобы черновую работу делали другие.

Это не наглая эксплуатация чужого труда: там могут быть люди из регионов c низкими зарплатами или мамы c маленькими детьми. Они хорошие специалисты, но сейчас сидят дома и рады любой подработке. Еще могут быть инвалиды, студенты и масса других категорий граждан, которым очень нужны деньги.

Есть и обычные люди, которые просто хотят подзаработать через Интернет лишнюю копеечку. Привлеките их для выполнения своего задания. Если оно достаточно универсальное, платить можно мало. Это относится к программированию, дизайну и т. п.

Мифический черный список кандидатов

У многих появляется вопрос: «Я сейчас не хочу менять работу, но резюме разошлю. Мне сделают предложение, я вежливо откажусь, а через полгода захочу там работать. Как к этому отнесутся?» Нормально отнесутся, не надо этого бояться.

Во-первых, вас могут просто не вспомнить. В крупных компаниях огромный поток людей. Во-вторых, за полгода многое может измениться: и компания, и ваши амбиции. Вероятно, вы захотите попасть в другое место. В-третьих, если вы отказались – это нормально. Можете обосновать отказ тем, что на текущей работе сделали заманчивое предложение.

Может, вам откажут, но лучше не заморачиваться, а использовать возможность почувствовать рынок. Надо увидеть, на что вы можете претендовать. Как только предложат значительно большую зарплату, подходите к начальнику.

Скажите ему: «Дорогой руководитель, мне предлагают зарплату в полтора раза больше. Но мне нравится текущая работа, что посоветуете? Как поступить? Мне нравится работа, но все-таки деньги – важный вопрос». Такая позиция и подход сильны.