Tsitaadid raamatust «Простая книга о сложных продажах»

На низшем уровне обслуживание - это то, на что клиент не имеет права, но что вы можете дать ему как подарок. На более высоком уровне обслуживание предполагает некоторое внимание к взаимодействию с клиентами, но только в случае возникновения проблем ("Не чини, пока не сломалось."). На высшем уровне цель обслуживания - дать клиенту больше, чем он ожидает, но в чем, вероятно ... нуждается.

Vanusepiirang:
12+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
29 november 2016
Kirjutamise kuupäev:
2016
Objętość:
244 lk 107 illustratsiooni
ISBN:
9785961445282
Allalaadimise formaat:
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 4,7, põhineb 130 hinnangul
Audio
Keskmine hinnang 4,2, põhineb 711 hinnangul
Audio
Keskmine hinnang 4,6, põhineb 858 hinnangul
Audio
Keskmine hinnang 4,7, põhineb 1650 hinnangul
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 4,7, põhineb 15 hinnangul
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 4,7, põhineb 109 hinnangul
Audio
Keskmine hinnang 4,7, põhineb 27 hinnangul
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 4,7, põhineb 755 hinnangul