Читайте только на Литрес

Raamatut ei saa failina alla laadida, kuid seda saab lugeda meie rakenduses või veebis.

Основной контент книги Психология делового общения
Tekst PDF

Maht 249 lehekülge

2019 aasta

0+

Психология делового общения

Читайте только на Литрес

Raamatut ei saa failina alla laadida, kuid seda saab lugeda meie rakenduses või veebis.

Pole müügil

Raamatust

В данном учебном пособии, написанном в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом нового поколения, рассматриваются актуальные вопросы теории и практики психологии делового общения. В нем освещаются вопросы психологии сервиса, туризма и социально-культурной деятельности. Изложены психологические особенности продаж туристского продукта, обслуживания туристов в офисе, особенности делового этикета, психологии имиджа, конфликта, подготовки и проведения экскурсий. Особое внимание уделяется коммуникативной культуре работников средств размещения. Анализируются вопросы психологии карьерного успеха сотрудников гостиниц и ресторанов. Каждая глава содержит тесты для самоконтроля. В конце даются ключи к тестам, глоссарий и рекомендуемая литература.

Для студентов вузов, обучающихся по направлениям подготовки 100400 «Туризм», 101100 «Гостиничное дело», преподавателей, психологов, экскурсоводов, работников туристских фирм, гостиниц и ресторанов.

Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Raamat Андрея Михайловича Руденко «Психология делового общения» — loe veebis. Jäta kommentaare ja arvustusi, hääleta lemmikute poolt.
Vanusepiirang:
0+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
20 veebruar 2020
Kirjutamise kuupäev:
2019
Objętość:
249 lk
ISBN:
978-5-4365-3501-2
Üldsuurus:
2.4 МБ
Lehekülgede koguarv:
249
Õiguste omanik:
КноРус
Audio
Средний рейтинг 4,2 на основе 968 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,9 на основе 73 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,7 на основе 1762 оценок
18+
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,7 на основе 60 оценок
Tekst
Средний рейтинг 4,9 на основе 45 оценок
Audio
Средний рейтинг 4,6 на основе 24 оценок
Mustand
Средний рейтинг 4,6 на основе 105 оценок
Mustand
Средний рейтинг 4,9 на основе 362 оценок
Mustand, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,7 на основе 145 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 0 на основе 0 оценок
Tekst PDF
Средний рейтинг 5 на основе 2 оценок