Tsitaadid raamatust «Стратегическое управление. Простым языком»
Большинство людей, когда встречают на своём пути проблему, задаются вопросом: как я её решу? Хороший управленец 32 при виде проблемы задаётся вопросом: кто для меня решит эту проблему? Собственник, который перешёл на стратегическое управление, задаётся вопросом: что нужно сделать? И его мало волнуют проблемы.
Наиболее эффективный подход в работе с целями можно выразить несколькими фразами: – увидеть будущее компании; – записать его подробно; – решить, что оно наступит именно таким, как вы увидели; – добиться, чтобы команда решила достигать этой цели вместе с вами.
Знаете, что случится? Именно с этого момента у него начнёт формироваться настоящая команда. Да, вероятно, сперва эти цели не встретят оваций. Не исключено, что персонал задумается. Кто-то скажет: «Надо же… Вот, оказывается, куда мы идём»
Предмет управления будущим называется стратегическим управлением. Предмет управления настоящим называется оперативным управлением 19 .
Дайте персоналу возможность зарабатывать. Спору нет, это нужно. Однако лучше это делать по такому принципу: «Ребята, вот цель. Вот наше будущее. Я знаю, как прийти к этой цели, знаю путь. Однако он не прост. Мы хотим взять новую планку, выйти на новый уровень, и мы должны сделать это все вместе. Там, на этом уровне, больше благосостояния для всех нас. Поэтому пойдёмте вперёд и сделаем всё, что от нас требуется».
Итак, в обязанности директора входит: координировать организацию, контролировать работоспособность её отделов, добиваться результатов производства, следить, чтобы организация сохраняла свою форму, не разваливалась. Это совершенно другой круг обязанностей, и все они относятся к управлению настоящим.
Что вообще такое управление? Вот что можно сказать о нем: управление – это работа, направленная на создание организованной и скоординированной деятельности групп людей и отдельных сотрудников в процессе создания продукции, оказания услуг.
