Книга о том, как постичь тайны поведения потребителей и побудить к совершению покупки, используя для этого методики традиционного маркетинга, дополненные результатами современных исследований мозга. Она рассказывает о нейромаркетинге – новом направлении на стыке двух наук, которое позволяет использовать знание закономерностей человеческого восприятия для выбора более точного способа эмоционального воздействия на покупателя в точках продажи.
Мотивационная структура человеческой психики определена генетически – это наше родовое наследие в виде жизненно важных потребностей и функций, которые стали движущей силой человеческой жизни. В процессе взросления и получения жизненного опыта (культурное влияние, образование) каждая личность приобретает свою индивидуальность. Структура мотивации объединяет в себе четыре основные категории (мотива): безопасность, социальность, успешность и превосходство (альфа-мотив) и новаторство. Результаты наших исследований показывают, что индивиды или группы людей (целевые группы) по своей мотивационной структуре (выраженности того или иного мотива) заметно отличаются друг от друга.
Положительные эмоции меняют наше восприятие. Неожиданно мир кажется нам лучше, хотя, возможно, над нами довлеет множество нерешенных проблем. Эмоции на нейробиологическом уровне воздействуют на обмен веществ и на общий гормональный фон, что, в свою очередь, влияет на наше восприятие и на принятие тех или иных решений. Мы далеко не всегда относимся к чему-либо нейтрально или объективно, поскольку наши оценки очень сильно зависят от настроения.
В точках продаж очень эффективны эмоциональные фотоконцепции, сюжеты которых ориентированы на целевую группу. Вы выстраиваете сценическое действие, в котором покупатель получает удовольствие от покупки, а вы, как великий маэстро, увлекаете и ведете его.
Процесс восприятия начинается на подсознательном уровне и не осмысляется человеком, пока не преобразуется в конкретную картину в сознании. Отбор и оценка входящих визуальных раздражителей происходит в лимбической системе, где «живут» наши эмоции. Таким образом, человек сознательно воспринимает только то, что вызывает у него эмоции, связанные с удовольствием или, наоборот, со страданием
Арндт Трайндл Нейромаркетинг: Визуализация эмоций Переводчик А. Гордеева Научный редактор Р. Яворский Технический редактор Н. Лисицына Корректор Н. Величенко Компьютерная верстка К. Свищёв Художник обложки Е. Мамонтова © Arndt Traindl, 2007 © Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Бизнес Букс», 2007
Наконец-то в книге про нейромаркетинг описаны не итоги и выводы (вот 80 фишечек, которые работают в маркетинге из-за того, как устроен наш мозг), а приведены те самые исследования, на которых это все строится и даны конкретные численные показатели. Это ценное дополнение к коллекции книг по нейромаркетингу
Хотите разобраться в таком интересном вопросе как НЕЙРОМАРКЕТИНГ? Тогда эта книга – это то, что нужно. Книга может понравится не всем: в ней присутствуют термины, которые не знакомы большинству, но их не так много. Рекомендую психологам и тем, кого интересует данная тема
Красиво написана, легко читается, местами скучно.
Что-то полезное есть. Но мало. Основной акцент на визуал и эксперименты
Познавательная книга, почти все уже применяют в торговых сетях. Советую прочитать. Описано четко и по делу: реакция на изображение, цвет, выкладку товара.
Книга о проведённых экспериментах и соответственно их результатах в области роеакции мозга, процессов происходящих в мозге в момент представления товара, в момент покупки, как различные обстаятельства влияют на покупку. Достаточно материала для экспериментов в области повышения продаж в ритейле. Рекомендую практически всем кто связан с торговлей.
Отзывы 13