Продажи услуг автосервиса. Пособие для мастеров приемщиков и руководителей СТО

Полезная книга. Ничего лишнего, все по делу. Особенно будет актуально небольшим автосервисам, так как много информации от официальных сервисов. Спасибо автору.

Спасибо автору за книгу. Работаю мастером приемщиком, опыт небольшой. После того как прочитал , многое стало понятным. Некоторые советы из книги уже применил на практике. Полезная книга !

Содержание неплохое. Для опытных сервисменов ничего нового. На мой взгляд, некорректно доверять целеполагание приёмщику. Его цели в деньгах, как минимум, должны быть не ниже целей бизнеса, в котором сотрудник работает (автор это упустил). Книга может быть полезна линейному персоналу автосервиса, но с небольшими оговорками.