Tsitaadid raamatust «Душевное искусство убеждения. Как добиваться желаемого без давления и стресса»

Покажите, что заботитесь не только о зарабатывании денег или максимально быстром получении чего-то желаемого. Не продавайте ничего, что не купили бы сами, – будь то продукт, услуга или идея. Не бойтесь сказать «нет», даже если это будет стоить вам чего-то в краткосрочной перспективе. Заботьтесь об отношениях и делайте все возможное, чтобы ни одно из них никогда не свелось к нулю, и показывайте, что вы искренне привержены вещам, которые отстаиваете, внося свой вклад. Забудьте о краткосрочном деловом мышлении и начните играть вдолгую.