Tsitaat raamatust "Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд"
Компенсировать – значит вернуть улыбку на лицо клиента после того, как вы совершили ошибку. Это значит решить его проблему или разрешить его…
€3,63
Žanrid ja sildid
Vanusepiirang:
12+Ilmumiskuupäev Litres'is:
05 mai 2014Tõlkimise kuupäev:
2008Kirjutamise kuupäev:
2005Objętość:
74 lk 7 illustratsiooniISBN:
978-5-9614-3299-2Tõlkija:
Kustija:
Õiguste omanik:
Альпина Диджитал