Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции

PDF
Märgi loetuks
Kuidas lugeda raamatut pärast ostmist
Raamatu kirjeldus

В статье рассматриваются вопросы построения эффективной системы управления аутсорсинговой ИТ-компанией. Традиционно применяются конвейерные методы организации обработки заявок клиентов, однако в условиях разнообразия ИТ-инфраструктур требуется более четкое распределение ролей и ответственности между сотрудниками компании. Предложена адаптация процессных моделей ITIL под специфику массового обслуживания клиентов и разработана увязанная с ними система мотивации персонала.

Täpsemad andmed
Vanusepiirang:
0+
Lisatud LitResi:
30 september 2013
Kirjutamiskuupäev:
2013
Maht:
12 lk.
Kogusuurus:
0 MB
Lehekülgi kokku:
12
Lehekülje mõõdud:
180 x 255 мм
Copyright:
Синергия
Raamat Е. В. Любимов "Управление аутсорсинговой компанией на основе саморегуляции" — laadige alla pdf või lugege tasuta. Kirjutage kommentaare ja ülevaateid, hääletage oma lemmiku poolt.
Raamat kuulub seeriasse
«Прикладная информатика. Научные статьи»
Постановка задачи обеспечения автоматизации полного цикла поддержки принятия решения
Исследование цветовых отличий при воспроизведении памятных цветов на устройствах визуализации
Задача параметрического программирования с моделями прогнозирования урожайности сельскохозяйственных культур
-5%

Selle raamatu lugejad loevad ka

Отзывы 1

Сначала популярные
Юлия Захария

Технологии ITIL

Данный материал конечно представлен как книга,на самом деле это очень полезная и исчерпывающая статья по насущной теме для специалистов Информационных технологий интересующихся технологией ITIl/ITSM. Всем кто так или иначе сталкивается с управлением в Информационных технологиях, ищет новые направления или наоборот стремится использовать уже проверенный временем накопленный опыт Российских и зарубежных специалистов, будет полезно почитать.

И хотелось бы отметить, что здесь эта статья стоит дешевле чем у первоисточника, для меня это является положительным моментом.

Оставьте отзыв