Цельность лидера. Как добиваться сверхрезультатов от себя и своей команды

Шаг третий. Режиссер-постановщик целей

Некоторые бизнесмены любят рассказывать свои «истории успеха». Как они играючи добились всего, чего хотели. А для меня отправная точка была совсем не такой веселой. Я отчетливо помню этот момент. Мне четырнадцать. Родители недавно развелись. Нас трое детей в семье, сестре десять лет, братику – шесть. На дворе 1994 год. В новосибирском Академгородке институты всегда выделяли семьям сотрудников землю – «нарезали поля», чтобы люди засаживали их картошкой. Хочешь жить – будь немножко фермером.

Возили нас на двух небольших автобусах: впереди едут пассажиры, за ними едет картошка. Я ненавидел эти сельхозработы! Так получилось, что возделывать поля в итоге ездили только мы с дедушкой. Отец жил отдельно. Брат и сестра – маленькие. У бабушки болят ноги. А мама сказала тогда замечательную фразу, которую я запомнил на всю жизнь: «Копание картошки – не мое». В общем, приезжаем мы с дедом на свой участок, делать «самое любимое» дело – окучивать посаженную картошку. И в какой-то момент, после нескольких часов работы, я понимаю, что еще конца и края не видно этим грядкам. И работа какая-то бесконечная. Картошку же не просто нужно посадить и выкопать – это еще куда ни шло. Были два действия, которые я ненавидел особенно остро, – окучивать и пропалывать. Каждый кустик, по отдельности, тяпочкой, с любовью…

А моя любовь заканчивалась, когда я выходил из автобуса. Однажды мое терпение иссякло прямо посреди поля. Я копаю, окучиваю – с любовью! – и понимаю, что эта работа не закончится вообще никогда. И я в отчаянии стал просто махать этой тяпкой, как топором. Я рубил эту проклятую картошку, ботва летела во все стороны. На соседних участках люди остановились и смотрят на меня. Позвали деда. Он подбежал и говорит: «Евгений! Прекрати истерику». Я остановился, и вот тогда мне в голову пришла блестящая мысль: «Я вырасту и сделаю все, чтобы заработать много денег и больше никогда не копать эту проклятую картошку, а покупать ее на рынке!» Вот так из искры разгорелось пламя, а у меня появилась первая крупная цель.

Да, лидера делает цель. Ведь lead по-английски означает «вести», а разве можно вести за собой людей, если ты не знаешь сам, куда идешь? Еще раз сформулируем себе эту внешне очевидную мысль по-другому: цель – это именно то, с чего начинается лидерство. Конечно, это не значит, что человек, у которого появилась какая-то цель, – уже лидер. Настоящий лидер ставит ясные цели не только перед собой, но и перед командой. И перед ней он с этого момента несет ответственность. И за достижение цели, и за согласованное движение к ней всех, кого он зажег и объединил.

Чтобы уметь ее ставить правильно, нужно знать несколько важных вещей. «Давайте все вместе поможем мне», – это не про лидерство. Было бы странно представить команду, которая упорно работает над поставленной ее шефом задачей: «К третьему кварталу мне во что бы то ни стало нужно купить новый “Мерседес”». Группа не будет играть в такую игру никогда. К слову, когда лидер не озвучивает цель для своей команды, то часто для людей вся деятельность так и выглядит: чтобы шеф смог купить себе новый автомобиль, дом и т. п. Поэтому первое понимание и осознание на этом долгом пути – причастность и заинтересованность команды.

Второе – нужно отчетливо представлять точку, куда команда должна прийти в конкретный момент времени. Она может быть большой и далекой, а может быть маленькой и близкой. Но видеть эту «точку» нужно изначально, чтобы понимать, из кого формировать команду. Если твоя цель – Остров сокровищ, тебе нужны моряки, а если полет на Марс, то космонавты. Цель возникает раньше, чем появляется команда.

Без цели любая команда очень быстро превращается в банду тусовщиков, объединенных общим желанием хорошо провести время. Но даже на обычном пикнике должен найтись человек, который первым скажет: «Я жарю шашлыки, но для этого ты и ты найдете дрова, ты их порубишь, а вы накрывайте стол и маринуйте мясо».

Идем далее. Цель нужно сформулировать в виде глагола совершенного вида. Не «лететь на Луну», а «прилететь на Луну». Не «становиться компанией номер один в своем сегменте», а «стать компанией номер один в своем сегменте». Цель – это не процесс. Цель – это достичь, создать, построить. Ты можешь хотеть научиться играть на пианино, но у тебя точно не получится. «Хотеть научиться играть» – вот уже три глагола, которые описывают бесконечный процесс. Произнесите эти три глагола несколько раз – и вам уже хочется спать. А теперь оставьте хотя бы только два – «научиться играть» – и уже лучше, чувствуете? А сколько вокруг нас подобных ложных целей, которые и не предполагают достижения? Помните фильм «О чем говорят мужчины»? «Кризис – это когда ничего не хочется. И тогда ты начинаешь хотеть чего-то хотеть». – «Это ладно. Вот когда тебе не хочется хотеть чего-то хотеть – вот это кризис».

Но предположим, цель достигнута. Что дальше? После короткого триумфа – потерянность, опустошение, скука. Это актуально и в спорте, и в бизнесе, и не только. Почему после Нового года всегда тоскливо? Потому что всю предшествующую ему неделю мы готовились, наряжали елку, бегали по магазинам, покупали подарки, чего-то ждали. Но вот цель достигнута – и вся эта игра в Новый год закончилась. Так же и в бизнесе. Победа – непростое испытание, если лидер не умеет поставить перед собой и командой новую цель. Вот конструкторское бюро общими усилиями изобрело новый двигатель – лучше всех прежних. Что будет с этим конструкторским бюро, если теперь оно будет по инерции просто улучшать этот двигатель до бесконечности? Очень скоро команда деградирует. Один мой знакомый преклонных лет, который уже давно может позволить себе «Бентли», продолжает ездить на раритетной «Волге». На мой вопрос «Зачем?», он отвечает: «Современные машины скучные». – «В каком смысле?» – «В них ничего не ломается. Они просто ездят и все». – «Так разве это плохо? Машины для того и делают, чтобы они ездили и не ломались». – «Кому как. Вот я так не могу. Мне нужно, чтобы у машины был характер. Чтобы она капризничала. Чтобы я о ней заботился».

И я подумал – тоже вариант. Конечно, это не зажгло меня поменять «Мерседес» на «Волгу», но его подход к вопросу я точно уловил. Действительно, все мои знакомые, у которых в советском детстве был мотоцикл, разбирались в нем очень хорошо. Потому что постоянно его перебирали, чинили, собирали. И, что самое удивительное, были счастливы! Все вспоминают это с улыбкой и без матерных слов. То есть, по сути, это была череда небольших целей и достижения их. И, как правило, всегда были соратники, которые помогали в сборке, починке и, конечно, совместном катании на мотоцикле. То есть была команда. И плохой советский мопед, требующий постоянного ремонта, становился важнейшим инструментом тимбилдинга, и в конечном счете – отличным орудием воспитания подрастающего поколения. Одному богу известно, сколько в девяностые годы появилось фирм и бизнесов, которые были созданы командами, спаянными благодаря бесконечной возне вокруг мопеда «Минск».

Следующий важный момент – постановщик цели всегда может быть только один. Басня Крылова «Лебедь, Щука и Рак», которую многие знают с раннего детства, – ровно об этом. Люди разные, по жизни они идут разнонаправленно и только один лидер может их собрать и мобилизовать на выполнение задачи. Два лидера не могут бить в одну цель – в лучшем случае они могут двигаться параллельными курсами.

И тут нередко возникает типичная проблема, которую можно обозначить известной всем фразой «А кто ты такой?!» Мы не любим объединяться под чьим-то началом, вступать в чью-то команду, нам кажется, что нас это унижает. Нам претят чужие цели, даже если достичь их – в наших же интересах. Ведь не мы их поставили. Ну вот пусть сами и корячатся. А мы пойдем другим путем.

Многие хотят сами быть постановщиками целей, понятия не имея, что это такое и зачем им это. Но считают, что если цели станут определять именно они, то у них будет власть и свобода. А это не так: бремя лидерства не каждый в силах вынести. Для многих гораздо более выгодная стратегия – поддержать кого-то с большой и достойной целью, вместе ее достичь и добиться хороших личных результатов. Но вместо этого люди с неуемными и ничем не подкрепленными амбициями пытаются сами возглавить движение в неизвестном направлении, а если никто за ними не идет – продолжают движение в гордом одиночестве. Именно так получается огромное количество тех ребят, которые любят тему «бросай работать на дядю». Ну, или на «тетю». Они постоянно меняют работы, организовывают и бросают бизнесы, хаотично мечутся по жизни, и в конечном счете многие из них не добиваются ничего. Это про них придумали анекдот: «Ты что, бухаешь?» – «Нет, у меня корпоратив!» – «А почему ты тут один?» – «А я индивидуальный предприниматель».

Все мы знаем, что Microsoft – это Билл Гейтс, а Apple – это Стив Джобс. Но если почитать историю этих компаний, становится ясно, что с самого начала это были командные проекты. Просто в этих командах нашелся человек, который стал катализатором общих стремлений. Идея, изменяющая мир, никогда не приходит в головы двум людям одновременно. И, что не менее важно, она изначально не выглядит идеей, которая изменит мир, поэтому всегда вызывает сомнения. Но кто-то один может сказать: «Мы идем именно к этой мечте!» – и силой своей уверенности вести команду до ее окончательного воплощения. Должен найтись тот, кто загорится сам и зажжет других. Только при таких условиях «гаражные компании», решив собрать новый компьютер, в итоге пересобирают Вселенную. Остальные так и остаются в гаражах.

Главное:

1. Цель должна зажигать в первую очередь того, кто ее создал.

2. Любая цель лучше, чем ее отсутствие.

3. Цель должна быть известна и ясна ключевой команде.

Эпизод из жизни:

Новая философия

Как сказал бы мой тренер: «Есть такой хороший спортивный навык – умение пахать. А вот умение косить – не помогает…»

Изначально Ironman возник из спора представителей разных спортивных дисциплин, составляющих триатлон: кто из них круче? «Айрон» придумали, как единую дисциплину, чтобы дать всем им равные возможности. И в результате из триатлона получилось что-то четвертое, новое, не имеющее особой связи ни с одной из дисциплин. Первое, что мне предстояло понять: если ты хорошо бегаешь, – это не значит, что ты готов к «Айрону»; если ты профессиональный пловец или велогонщик – нет, ты все еще не готов. «Айрон» – это умение распределять ресурсы организма не на одной дистанции, а на трех. Нагрузки – разные. Усилия – разные. Способности организма – разные. Даже философия у каждой дисциплины – своя. Вариантов сочетаний всего этого, чтобы найти свою единственную победную стратегию, – как звезд на небе в ясную ночь.

А поскольку я ни одним из этих видов спорта до этого не занимался даже по отдельности, то из спортивного прошлого мне пригодился только один навык – умение пахать. Понимаете, вы можете быть каким угодно крутым спортсменом, но в «Айрон» ты приходишь чайник чайником, и начинаешь всегда с нуля. В боксе тренер, стоящий за канатом, правильно модерирует тебя и кричит «вежливые» слова мотивации. И ты можешь в какой-то момент «взорваться», достать из закромов последний припрятанный патрон и добить измотанного, не менее, чем ты, соперника. В Ironman у тебя никаких «закромов» нет. Доставать нечего. Как говорится, «все украдено до нас». Все сгорело еще на старте, а если и хватило ума и грамотных тренерских наставлений, нельзя просто так доставать и рвать! Нужно экономить, грамотно распределять на всю дистанцию, чтобы не финишировать на четвереньках. И главный соперник во всем этом— ты сам, а также какое-то количество твоих «тараканов».

При подготовке к «Айрону» у меня было три тренера, и каждый говорил примерно одну и ту же фразу: «Это здорово, что ты можешь в какой-то момент “взорваться”. Главное, чтобы это были не последние твои силы». В боксе главным было на короткой дистанции рвануть, подорваться – и ушатать соперника. В «Айроне» этот принцип не просто не работает, он может тебя убить – там не одна короткая, там три длинных дистанции, и на каждой нужно было грамотно распределять усилия, чтобы «взорваться» где-то в далеком конце. На первом этапе тренировок учат правильной технике каждой дисциплины по отдельности, только потом начинаются тренировки-брики. Брик – это такая специальная тренировка, включающая в себя два или более вида активностей, следующих сразу одна за другой, например, вело- и беговые тренировки при подготовке к соревнованиям по триатлону.

Нет такого, что приходишь, проплываешь одну дорожку, проезжаешь и пробегаешь по одному кругу по стадиону, а потом тебе начинают наращивать дистанции и подходы. Сначала научись каждую дисциплину делать правильно. Например, мой первый тренер по плаванию сказал мне: «Смотри, есть десять вещей, которые ты делаешь неправильно. Если мы будем исправлять все, одну за другой, на старт ты выйдешь примерно на третьем году пенсии. Из десяти восемь технически неверные, но мало на что влияют. А две могут угробить тебе всю дистанцию. Вот на них мы и сосредоточимся. Чемпионом по плаванию станешь как-нибудь потом, а сейчас мы готовимся к “Айрону”. Помни об этом».

Я помню первый день тренировок по плаванию. Со стороны казалось, что я плыву офигенно красиво. Быстрые замахи, мощные гребки. Вылез из воды, довольный собой, а мне тренер печально так объясняет: «Ну да, ну да… С “физухой” (физической подготовкой) у тебя проблем нет. Руки у тебя сильные. Надо ставить технику». Я спрашиваю: «А что не так, тренер?» Он не выдержал и говорит: «Женя, ты не плывешь. Ты дерешься с водой. Со стороны кажется, что ты ее хочешь отхерачить, как на ринге. Женя, умоляю тебя – прекрати бить воду!»

Есть такое мнение, что в «Айроне» на дистанции плавания участники «плывут на руках», потому что берегут ноги для велозаезда и марафона. Это не совсем верно, поскольку в любом плавании основную роль в скорости играют именно руки. Так что нельзя сказать, что технически в триатлоне какое-то особенное плавание. Самое важное, что мне сразу объяснил тренер, звучало так: «Запомни, главное не то, что над водой. Главное то, что под водой». Иногда плывешь и думаешь, как некрасиво выносишь руку. А тренер ставит все на место: «Да хоть шлепай по воде – сосредоточься на том, как гребешь. Эстетика тут— последнее дело».

На тренировках я начинал тонуть после первых ста метров – заканчивалась «дыхалка». Плавание до сих пор остается для меня личным вызовом. Попытаюсь объяснить: любой спортсмен мечтает найти тот счастливый ингредиент, который нужно добавить в тренировку – и у тебя все попрет, как джип в гору. Я понимаю, как прогрессировать в беге. Я знаю точки роста на велосипеде. Но я совершенно не понимаю, что мне делать в плавании, кроме как переть вперед и наматывать необходимые для тренировки «моточасы». Я могу часами заниматься на велостанке или на беговой дорожке, но в бассейн всегда захожу с внутренним сопротивлением.