Впервые в истории на Земле совместно живут пять поколений с различающимися взглядами, предпочтениями и поведением. С повышением роли поколений Z и Альфа пришло время для следующего эволюционного скачка в маркетинге.
Филип Котлер, всемирно известный гуру маркетинга, совместно с экспертами ведущего консалтинга по digital-трансформации MarkPlus, Inc. в своей новой книге предлагает ноу-хау по использованию продвинутых маркетинговых технологий, а также всеобъемлющее исследование того, какие вызовы стоят перед маркетологами сегодня.
Внутри вы найдете ответы на вопросы:
· С какими последствия COVID-19 еще предстоит столкнуться бизнесу?
· Каким должен быть клиентский опыт нового поколения?
· Какие технологии станут движущими силами маркетинга 5.0?
· Почему, несмотря на то что технологии завоевали прочное место в наших жизнях, именно человечность должна оставаться в центре фокуса маркетинга 5.0.?
· Как, зная это, компаниям грамотно применять имитирующие человека технологий и создать уникальную ценность для потребителя?
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Цель маркетинга – сделать жизни людей лучше и внести вклад во всеобщее благо. – Филип Котлер
Например, для товаров широкого потребления алгоритмы ИИ должны быть способны предложить конкретный вариант продукта и решить, из какого распределительного центра его отправить. В секторе страхования модели ИИ могут дать возможность компаниям устанавливать оптимизированные пакеты страхового покрытия и страховые премии на основе прошлого поведения страхователей
Гибкий маркетинг заключается в использовании децентрализованных кросс-функциональных команд для быстрого построения концепций, дизайна, разработки и подтверждения гипотез о продукте и маркетинговых кампаниях.
Средний класс медленно мигрирует, либо взобравшись на вершину, либо упав на дно пирамиды. Это превращает кривую богатства из кривой нормального распределения в кривую форму буквы «М», как отмечали Уильям Оучи и Кэнъити Омаэ, когда наибольшее количество людей распределено либо в более высокие, либо в более низкие классы. На каждом конце у людей противоположные жизненные приоритеты и идеологии, что приводит к неприятию друг друга
Более того, маркетологи должны разрешить цифровой разрыв между людьми, которые верят в потенциал
Книга заинтересовала:
1) социологическим и маркетинговым анализом поколений и их отличий; эти соображения следует обдумать, сопоставляя с «Культурной эволюцией» Инглхарта;
2) вторая интересная тема влияние ковида на потребительское поведение;
3) и тертья заинтересовавшая тема продолжает идеи «Маркетинг 4.0» об особенностях интеграции новых, в прежних книгах не рассматривавшихся подробно, технологиях.
Очень жду эту книгу! Котлера очень сильно люблю! Впервые познакомился с ним, когда нашёл в библиотеке огромную книгу Основы Маркетинга.
Понравилась книга. Но так как я делаю первые шаги, то было немного сложно восприримать информацию. Интересно, насколько все жто применимо для маленткой компании
5/5
Книга даёт общие понятия о маркетинге нового поколения. Нужно более подробное пособие с советами, как создавать новые продукты и услуги.
634270604, надо выявлять потребности людей, а не создавать их. Многим продавцам и рекламщикам всех уровней надо просто сменить работу на более востребованную населением.
Стоит прочесть:
"Код убеждения. Как нейромаркетинг повышает продажи, эффективность рекламных кампаний и конверсию сайта" Морен;
"Либертарианство" Боуз.
Отзывы 4