Основной контент книги Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах
Tekst

Maht 97 lehekülgi

2010 aasta

0+

Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах

€0,67

Raamatust

Это издание рассчитано на широкий круг руководителей работников и добровольцев горячих линий. Образовательная программа тренинга адаптирована для местных условий с учетом опыта консультативно-справочной службы телефона доверия «Таскин», действовавшей в Женском Обществе «Мехри» с декабря 1998 года по декабрь 2000 г. при поддержке Института Открытое Общество – Фонд Содействия Узбекистан.

Издание осуществлено при содействии Информационного Агентства США (USIS), Агентства по Международному Развитию (USAID) и Фонда Каунтерпарт Консорциум.

Vaata kõiki arvustusi

Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.

Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Raamat Флоры Пирназаровой «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах» — laadi alla fb2, txt, epub, pdf formaadis või loe veebis. Jäta kommentaare ja arvustusi, hääleta lemmikute poolt.
Vanusepiirang:
0+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
20 august 2012
Kirjutamise kuupäev:
2010
Objętość:
97 lk 12 illustratsiooni
Õiguste omanik:
Автор
Allalaadimise formaat:
Tekst, helivorming on saadaval
Keskmine hinnang 3,9, põhineb 63 hinnangul