Esmalt populaarsed
Очень полезная книга для обучения сотрудников, которые работают в кол-центрах и вообще, часто ведут переговоры по телефону. Информацию из книги я использовала для написания бизнес-тренинга для сотрудников горячей линии – диспетчеров горгаза. Всем, кто занимается обучением сотрудников, рекомендую.
Logi sisse, et hinnata raamatut ja jätta arvustus
Žanrid ja sildid
Vanusepiirang:
0+Ilmumiskuupäev Litres'is:
20 august 2012Kirjutamise kuupäev:
2010Objętość:
97 lk 12 illustratsiooniÕiguste omanik:
Автор
Arvustused raamatule «Пособие для обучения работников горячих линий в общественных кризисных центрах», 1 arvustus