Прежде чем приступить к разбору представленного кейса, рассмотрим проблемы профессионального самоопределения, которые ставили перед собой учёные и ведущие педагоги.

М. Р. Гинзбург выделил основные характеристики личностного самоопределения, и, по его мнению, они заключаются в следующем:

1. Потребность в личностном самоопределении является потребностью в формировании смысловой системы, в которой слиты представления о себе и о мире.

2. Личностное самоопределение ориентировано на будущее.

3. Личностное самоопределение связано с выбором профессии, но не сводится к нему [10].

Также важно учитывать «двуплановость» личностного самоопределения, выделенную Л. И. Божович, которая заключается в том, что осуществляется одновременно и как конкретное определение будущей профессии и планирование жизни, и как неконкретные поиски смысла своего существования [6].

Самоопределение – сложный, многофазный процесс, который требует от нас включённости и сопровождения школьников в ряде этапов, в том числе выборе профессии, что практически невозможно без организации и сопровождения со стороны педагогов и классных руководителей.

Почему влияние на выбор профессии интереса к предмету или любовь к учителю считается ошибкой? Кто лучше влюблённого в свой предмет учителя покажет красоту формулы и слова, научит за страницами несовершенных учебников видеть суть явлений, расскажет, как пригодятся школьные знания во взрослой жизни [48]? Классный руководитель осуществляет планирование профориентационной работы в классе; координирует деятельность учителей, работающих в одном классе; осуществляет систематическое изучение профессиональных намерений и личных профессиональных планов учащихся; выявляет отношение школьников к физическому и умственному труду, другим видам деятельности; обеспечивает участие школьников в массовых и общешкольных профориентационных мероприятиях; формирует у учащихся представления об их возможностях и способностях; знакомит родителей с индивидуальными возможностями выбора профессии их детьми [35].

Ни одно дело, организуемое успешными классными руководителями, не проводится просто ради мероприятия или только ради того, чтобы отметить «красный» день календаря. Каждое дело вносит вклад в развитие детей [45].

Важность и незаменимость участия классного руководителя в вопросах профессионального самоопределения и организации процесса профориентации определяются ролью и возложенными педагогическими и воспитательными функциями, в том числе в ряде отношения к труду, точнее, его адекватного формирования у школьников.

Стадия наставника – высший уровень работы любого специалиста. Эта стадия интересна тем, что работник являет собой не просто великолепного специалиста в своей отрасли, она превращает такого специалиста в Учителя, способного передать лучший свой опыт обучающимся и воплотить в них часть своей души (лучшую часть души). Таким образом, высший уровень развития любого специалиста – это педагогический уровень. Заметим, что именно педагогика и образование являются стержнем человеческой культуры, поскольку обеспечивают преемственность и сохранение лучшего опыта человечества. Профессионал, ставший Наставником-Учителем, по-своему тоже является культурным существом в лучшем смысле этого слова [47].

Педагогическое мастерство преподавателя во многом зависит от личностных качеств, общего интеллекта, воли, характера и социального интеллекта. На процесс овладения педагогическим мастерством влияет наличие ряда факторов: устойчивый интерес и склонность к работе с детьми; наблюдательность и терпеливость; способность к рефлексии; творческое воображение и педагогический такт.

Учитывая научный опыт в разработке кейса ведущим, стал вопрос о роли педагога и критериях оценки деятельности в профориентационной работе.

Содержание кейса «Разработка и введение оценки качества профориентационной деятельности классного руководителя»

Исходную ситуацию в школе можно описать следующим образом: коллектив заинтересован в профориентационной работе, готов к изменениям. Классные руководители используют широкий ряд технологий: классные часы, походы на выставки, интернет-ресурсы, субботы московского школьника, МЭШ, «Билет в будущее», программу «Смотри и пробуй с Национальной сборной WorldSkills Russia». Школа привлекает проект «Профсреда» для решения поставленной задачи.

Цели проекта

Основная специфика данного кейса состояла в создании условий для развития компетенций классных руководителей в области профессионального самоопределения. Чтобы этого достичь, было предложено не только ввести в оценку количественные результаты, но и максимально учесть эффекты от личностного вклада в профориентацию, оценить отсроченное влияние на обучающихся, отношение родителей и коллег. В качестве смарт-целей на общей встрече были сформулированы следующие цели:

• определить для классных руководителей целевые показатели общих результатов деятельности и работы, направленной на профессиональное самоопределение;

• выявить дефициты (зоны роста) в деятельности классных руководителей при реализации образовательной, воспитательной и профориентационной программ.

Решение кейса

При разработке данной методики («Оценка качества профориентационной деятельности классных руководителей») было важно добиться максимальной объективности, что достигается комплексным подходом. В выбранную систему оценочных методик вошли количественные методы, а именно: статистика участия обучающихся в мероприятиях, результаты олимпиад и проектов в отдельно взятом классе; качественные методы, включающие различные опросы удовлетворённости работы классного руководителя среди всех участников образовательного процесса; оценка профессиональных знаний, а также самооценка классного руководителя.

Использованные механизмы оценивания:

• онлайн-опросы всех участников образовательного процесса;

• статистика участия обучающихся в мероприятиях;

• анкета самооценки классного руководителя;

• результаты олимпиад и проектов;

• диагностика профессиональных компетенций педагогов.

Комплексность системы оценки предполагала включение в число экспертов качества всех участников образовательного процесса: классного руководителя, педагогов-предметников, родителей обучающихся, потому что каждый из них индивидуально видит зону деятельности классного руководителя и оценивает её по-своему. Созданную систему оценки участники разработки назвали «Оценка профориентационной деятельности классного руководителя в формате 360», по аналогии с «Методом 360» описанным П. Уордом [53].

Методика «Оценка профориентационной деятельности классного руководителя в формате 360»

Оценка 360 устроена на двух основаниях: системе оценивающих позиций и критериальной структуре оценивания (рис. 7).

Система оценивающих позиций:

• администрация;

• обучающийся;

• сам классный руководитель;

• родитель (источник дополнительной информации);

• коллеги.

Рисунок 7. Методика оценки 360

Критериальная структура оценивания

В структуру оценки вошли пять основных критериев, на которых строится механизм оценки. Эти критерии (знания, вовлечённости школьников, лидерства, стремления к саморазвитию, результатов школьников) используются каждым участником оценки со своей позиции.

1. База знаний, включающая нормативные документы, знания основных мероприятий, программ и проектов Москвы в области профессионального самоопределения, а также знание возрастных психофизиологических особенностей обучающихся своего класса.

2. Вовлечённость обучающихся, которая измеряется степенью их активности и процентом участия в профориентационных мероприятиях. Данный пункт позволяет определить уровень заинтересованности и погружения обучающихся в систему профессионального самоопределения.

3. Умение создать профориентационное сообщество, в которое включены педагоги-предметники, родители. Итоговым результатом данного сообщества должно быть создание особой среды, в которой каждый обучающийся класса стремится осознанно совершить профессиональный выбор.

4. Профессиональное развитие педагога, в которое включены образовательные мероприятия, направленные на получение новых и совершенствование имеющихся компетенций в области профессиональной ориентации обучающихся.

5. Результативность класса, в которую включаются победы и достижения обучающихся по основным конкурсам и олимпиадам, проходящим в рамках системы профессионального самоопределения.

В качестве конкретного примера оценки можно рассмотреть анкету обратной связи для оценки 360 (второй критерий) (табл. 3).

Анкета обратной связи

Таблица 3.

В нашей работе часто возникали ситуации, когда по блоку «вовлечённость обучающихся» классный руководитель оценивает свою деятельность на достаточно высоком уровне, но обучающиеся, коллеги или родители выставляют оценку в данном блоке значительно ниже, чем по другим областям. Таким образом, подобная матрица позволила объективно выявить зоны роста и тем самым составить корректный индивидуальный план развития преподавателя.

С помощью метода «оценка 360» была проведена диагностика и самодиагностика классных руководителей. После этого коллективом проработаны цели саморазвития каждого и скорректированы

Таким образом, проект «Оценка профориентационной деятельности классного руководителя» прошёл следующие этапы реализации:

• Разработка критериев внутреннего рейтинга профориентационной работы для начальной, средней и старшей школы.

• Утверждение критериев рейтинга классными руководителями.

• Разработка методики «Оценка профориентационной деятельности классного руководителя».

• Диагностика компетенций и самоанализ классного руководителя по методу 360.

• Составление планов индивидуального развития классных руководителей.

• Составление профориентационного плана и сопровождение в его реализации.

Результативность проекта «Оценка профориентационной деятельности классного руководителя» зависела от фактора включения самих педагогов в создание критериев.

Результаты

У классного руководителя по итогам оценки появилась схема, в которой продемонстрировано отношение разных позиций по пяти блокам критериев. Он получил возможность проследить, как каждая из групп респондентов оценивает его деятельность относительно выбираемых им профориентационных активностей, организации событий, учёта интересов школьников и так далее. На разнице самооценки и оценки других участников образовательного процесса определились зоны роста, с которыми предстоит работа, в том числе по индивидуальному развитию классного руководителя.

Индивидуальный план развития классного руководителя составляется раз в год и согласовывается с куратором по профориентации, который выстраивает систему наставничества: более опытный в данной области классный руководитель может оказать помощь своему коллеге с меньшим опытом. Для составления индивидуального плана развития фиксируется область развития и выбирается несколько методов развития данной области (развитие в процессе деятельности, тренинги и семинары, обратная связь, обучение на опыте других, специальные задания (проекты), самообучение). В индивидуальный план обязательно вносятся мероприятия, необходимые для развития данной области, сроки реализации, этапы реализации и отметка о выполнении данных этапов.

Результаты и дальнейшие шаги

В 2019/2020 учебном году в пробной системе оценки профориентационной деятельности классного руководителя участвовали 20 классных руководителей, работающих с разными возрастными группами обучающихся, по итогам оценки были составлены индивидуальные планы развития. Отмечается, что в выделенной группе классных руководителей повысилась системность и последовательность в ведении профориентационной деятельности.

В 2020/2021 учебном году планируется масштабировать данный опыт на всех классных руководителей образовательного комплекса, при этом проводится отслеживание и корректировка уже составленных индивидуальных планов развития.

Траектория взаимодействия с ГБОУ «Школа имени Ф. М. Достоевского»

Таблица 4.

2. 4. Дневник классного руководителя. ГБОУ Школа имени Ф. М. Достоевского

Информация о школе

Название школы – ГБОУ Школа им. Ф. М. Достоевского

Территориальное расположение – район Люблино, ЮВАО г. Москвы

Количество зданий – 8

Директор – Жуков Ярослав Николаевич

Количество классных руководителей – 77

Количество обучающихся – 2056

Год проведения – 2020

Участники рабочей группы:

1. Жуков Ярослав Николаевич, директор.

2. Росинская Екатерина Евгеньевна, заместитель директора по УВР.

3. Гольцов Сергей Павлович, учитель музыки.

4. Борисов Иван Александрович, учитель математики.

5. Суровикина Марина Валерьевна, учитель английского языка.

6. Шилин Сергей Сергеевич, учитель русского языка.

7. Черменнинова Екатерина Геннадьевна, учитель истории и обществознания.

8. Валюгин Сергей Викторович, учитель русского языка.

9. Есакова Анна Михайловна, учитель английского языка.

10. Казакова Маргарита Михайловна, учитель английского языка, куратор по профориентационной деятельности.

Презентация кейса:

Сопровождение в разработке и оформлении кейса от проекта «Профсреда» оказывали:

2. Байтаев М. Д., методист.

Результат профориентации во многом зависит от качества работы преподавателей и классных руководителей. Качество работы зависит от множества факторов: актуальности используемых методик, понимания проблемы профессионального самоопределения, личной позиции преподавателя и желания профессионального развития.

Овчинникова Е. В., Афонина Е. А., Паринова Г. К. поддерживают точку зрения, что в продуктивной профориентации педагогическая поддержка занимает особое место. Данный термин в современных социальных условиях приобретает особую актуальность в связи с демократическими изменениями в обществе. Педагогическая поддержка – это процесс совместного с ребёнком определения его собственных интересов, целей, возможностей и путей преодоления препятствий (проблем), мешающих ему сохранить своё человеческое достоинство и самостоятельно достигать желаемых результатов в обучении, самовоспитании, общении, образе жизни. Это способствует оказанию помощи учащимся в решении любых проблем, в том числе и проблем профессионального самоопределения [26].

Готовность школьников к профильному и профессиональному самоопределению формируется постепенно, поэтому поддержка классного руководителя является непрерывным процессом. Особенно велика роль классного руководителя в подготовке и выборе будущего учащихся.

Учитывая важность роли педагога, стоит обратить внимание на его личное профессиональное развитие. Для людей, уже работающих по специальности, профессиональное развитие происходит в процессе профессионализации. Климов Е. А. рассматривая профессионализацию, определяет ее как целостный и непрерывный процесс становления личности профессионала, который начинается с момента выбора профессии и продолжается в течение всей профессиональной жизни, завершаясь с окончанием профессиональной деятельности [23, 24].

Профессионализация педагога, по мнению Дружилова С. А., включает: образование, профессиональные знания и умения, общие и специальные способности, социальные и профессионально важные качества (ПВК). Реализация всех потенциальных возможностей человека зависит в первую очередь от системы требований к личности как к профессионалу, именно в процессе приспособления к которым и возникают новые свойства и качества. Таким образом, профессиональное развитие становится одновременно процессом развития личности [14, 15].

Таким образом, школа, решая задачи профориентации, должна уделять внимание и развитию педагогических кадров.

Содержание кейса «Разработка и введение оценки качества профориентационной деятельности классного руководителя»

Цели проекта

В деятельности классного руководителя, особенно в области профессионального самоопределения, крайне необходимы эффективные инструменты для организации своего рабочего времени и успешной работы с обучающимися. Одним из таких инструментов работы в области профессионального самоопределения стала система профориентационного дневника.

Цели проекта:

• Повышение эффективности работы классного руководителя в области профориентационной деятельности.

• Оптимизация рабочего времени педагога.

• Создание системы поддержки и наставничества кураторов по профориентации.

• Систематизация знаний о реализуемых профориентационных проектах.

Решение кейса

Профориентационный дневник представляет собой сложную, многоуровневую систему, располагающуюся в системе корпоративного облачного хранилища G-Suite.

Методика разработки и введение оценки качества профориентационной деятельности классного руководителя

Профориентационный дневник классного руководителя состоит из 6 блоков:

1. База знаний по профориентационным проектам. В данном блоке располагаются материалы, связанные с реализацией профориентационных проектов или участием школы в различных профориентационных мероприятиях. Это база знаний, в которой можно быстро и оперативно получить необходимую информацию, поскольку в ней есть контекстный поиск по слову, по названиям, и, соответственно, классный руководитель при необходимости может быстро найти актуальный документ, материал или презентации, которые связаны с интересующим его проектом.

2. Индивидуальные планы развития классных руководителей – это планы развития, составляющиеся в результате корпоративной системы оценки, о которой более подробно изложено в описании кейса «Критерии внутреннего рейтинга классного руководителя в системе профессионального самоопределения». Данные индивидуальные планы хранятся в профориентационном дневнике, при помощи которого наставник и куратор по профориентации могут отслеживать работу по данному плану развития. Классный руководитель отмечает пункты, которые им уже реализованы, и фиксирует пройденные шаги. Тем самым создаётся система индивидуального профессионального роста, при которой достигаются личностные результаты.

3. Электронный наставник для новых классных руководителей – это удобный инструмент, необходимый любому крупному образовательному комплексу. Данный блок незаменим в ситуации, когда в образовательный комплекс приходит новый классный руководитель, так как в этом случае крайне важно оперативно ввести его в курс дела. Для этого используется система заранее записанных обучающих видеоматериалов, которые рассказывают об основных механизмах работы классного руководителя в образовательном комплексе и подсказывают, на какие моменты деятельности необходимо сделать акцент. Помимо этого, созданы специальные алгоритмы работы, которые классный руководитель может использовать, для того чтобы ничего не упустить в процессе деятельности. Особенное внимание уделено системе электронного помощника, в которой можно задать вопрос, касающийся профориентационной деятельности, и получить быстрый ответ от сообщества наставников и преподавателей. Таким образом, у нового классного руководителя есть все необходимые инструменты, для того чтобы быстро войти в курс дела и начать продуктивную работу с классом.

4. Планирование профориентационной траектории. Особенностью профориентационного дневника является возможность планирования профессиональной траектории класса на разные промежутки времени (месяц/квартал/полугодие/год). План, составленный на год, может многократно меняться, поэтому в дневник изначально закладывается возможность корректировки плана в зависимости от актуальности тех или иных мероприятий. Этот момент работы профориентационного дневника является одним из наиболее удобных инструментов, подразумевая гибкость и мобильность планирования профориентационной деятельности.

5. Обратная связь от куратора профориентации. Благодаря тому, что все материалы по профессиональному самоопределению ведутся в одной системе, куратор или назначенный наставник по профориентации могут предоставить обратную связь по работе, ведущейся в конкретной области: у классного руководителя всегда есть поддержка, которая позволяет ему работать на развитие обучающихся и на своё собственное профессиональное развитие в том числе.

6. Мониторинг активности класса. Куратор по профориентации может в любой момент посмотреть, как ведётся работа с тем или иным классом, чтобы оценить активность классного руководителя. Это позволяет, в случае если результаты работы с данным классом не устраивают, оперативно вмешаться и скорректировать работу классного руководителя.

Этапы реализации проекта:

1. Разработка архитектуры профориентационного дневника классного руководителя.

2. Подготовка плана реализации проекта и плана создания материалов.

3. Разработка и создание индивидуальных планов развития классных руководителей.

4. Съёмка видеоматериалов и создание алгоритмов.

5. Обучение сотрудников работе с системой профориентационного дневника.

6. Фиксация обратной связи по работе с системой и корректировка.

С помощью метода «Разработка и введение оценки качества профориентационной деятельности классного руководителя» была проведена оценка качества работы педагогов относительно задач профессионального самоопределения.

Результативность проекта «Разработка и введение оценки качества профориентационной деятельности классного руководителя» зависела от фактора включения самих педагогов в процесс своего профессионального развития.

Результаты

В 2019/2020 учебном году были созданы и загружены индивидуальные планы развития классных руководителей, прошедших комплексную систему оценки. За каждым из индивидуальных планов закреплён наставник, отслеживающий профессиональный рост классного руководителя. В сентябре 2020 года в систему были загружены обучающие видеоматериалы и алгоритмы по работе в системе профессиональной ориентации обучающихся 8–11-х классов.

Результаты и дальнейшие шаги

В 2020/2021 учебном году будет разработан интерфейс для корректировки и оптимизации планов профориентационной траектории класса. Помимо этого, ведётся работа над разработкой и внесением в систему профориентационного дневника индивидуальных планов развития классных руководителей всего образовательного комплекса.