Maht 70 lehekülgi
2021 aasta
От звонка до звонка. Как заработать больше с помощью телефона
Raamatust
Холодные звонки. Даже сам этот термин пронизан неприятным морозцем. Многие менеджеры по продажам не любят этот тип взаимодействия с целевой аудиторией. Но именно холодный обзвон является самой важной частью работы в активных продажах.
Почему молодые специалисты так не любят обзванивать потенциальных клиентов? В игру вступает целый ряд факторов, и в первую очередь – нежелание беспокоить незнакомцев. Некоторую неприязнь к холодным звонкам испытывают и опытные продажники, которые тем самым теряют огромное количество покупателей.
Как же преодолеть барьер, чтобы успешно начать бизнес и стимулировать развитие собственного дела? Об этом в книге «От звонка до звонка. Как заработать больше с помощью телефона» рассказывает Игорь Бурлаков.
В свое время автор прошел путь от стажера до главы отдела продаж. Свой опыт он положил в основу данного пособия. Бурлаков рассказывает, как сам преодолел неприязнь к холодному обзвону, как сумел добиться успеха, какими принципами руководствовался. Книга содержит действенные советы, которые подойдут менеджерам, бизнес-тренерам, руководителям и всем тем, кто хочет развиваться в продажах, зарабатывать больше и получать удовольствие от переговоров по телефону. Кроме того, пособие содержит семь упражнений, после выполнения которых вы будете совершенно иначе относиться к холодным звонкам.
Спасибо Игорю за книгу! Узнала много полезной информации, больше не боюсь звонить! Пошла искать новых клиентов! Жду новых книг от этого автора.
Кратко и по существу описаны основные моменты. Уделено внимание не только скриптовым моментам, но и эмоциональному состоянию. Так же в книге есть место юмору, что делает прочтение приятным
Забавная история случилась. Как то раз, совершая обзвон холодной базы клиентов. Наткнулся на Игоря Бурлакова, тогда ещё не понимая что попал на того же продажника как и я. Цель была продать расчетный счет. Собственно, так и познакомился с автором этой замечательной книги. Идеальной продажи не получилось. Но перейдя после звонка в мессенджер мне подарили книгу :) Прочитав половину книгу, я позвонил второй раз, но так же подсветить выгоду не получилось. И как говориться в самой книге: "В среднем после 4 отказов люди соглашаются". Я пока не теряю надежды :D
В книге нашел много полезных для себя. Это и мотивация и статистика. Книга ОГОНЬ, советую.
Просто и по полочкам. Работаю в продажах давно, но кое-что интересное и для себя нашёл. Хорошая книга особенно для тех, кто только начинает путь Продавана
одна из лучших книг о продажах через холодные звонки. Грамотно структурирована. Особая благодарность за список литературы на тему ораторского искусства и перечень игр для мозгового штурма на планерках. Бесценно!
Напомню вам, что лучшее время для холодных звонков – с 11:00 до 12:00 и с 16: 00 до 17:00. А худшее время для звонка – с 7:00 до 11:00
для 93 % продаж необходимо позвонить 6 и более раз одному человеку; 43 % продавцов вообще не звонят повторно, только 12 % звонят хотя бы 4 раза; 60 % клиентов отвергают предложения четыре раза, прежде чем сказать «да».
«В погоне за счастьем» 2006 года
Звонок-знакомство → Звонок для назначения встреч → Встреча-презентация → Письмо с дополнительными материалами → Переписка в WhatsApp или социальных сетях → Звонок по решению → Повторная встреча и работа с возражениями → Улаживание возражений и повторное предложение → Подписание документов → Оплата и завершение продажи → Доп. продажи и дальнейшее сопровождение.
Часто клиенты сами не знают, что им нужно, и выбирают совсем неподходящий вариант. Спорить с ними в таком случае бесполезно. Единственный способ – выразить свое согласие, а лишь потом предложить рассмотреть другие возможности.
Opis książki
Для многих специалистов по продажам именно холодные звонки становятся самой сложной и ненавистной частью работы. Зачастую менеджеры совершают минимальное количество звонков и упускают лучшую возможность для увеличения продаж. Из этой книги вы узнаете, как полюбить холодные звонки и начать зарабатывать больше с помощью телефона уже через неделю.
Arvustused, 23 arvustust23