Loe raamatut: «POSITIVE PSYCHOLOGIE FÜR DIE PERSONALENTWICKLUNG»

Happiness, Top Performance, Resilienz

POSITIVE PSYCHOLOGIE

für die Personalentwicklung

Motivationskrisen meistern &

Fachkräftemangel trotzen

in Zeiten der Digitalisierung

Mit leicht anwendbaren Methoden

inkl. fertigen Workshop-Konzepten

TRAINERIN KIRSTEN GAHLEN

Dieses Werk ist urheberrechtlich geschützt.

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1. Auflage

Autorin: Kirsten Gahlen

Sprachliches Lektorat: Elisa Kieselmann, www.corlingua.de

Bildrechte & Lizenzen: siehe jeweilige Quellenangabe

Copyright © 2020

POSITRAIN® - Positive Business Training

by KIRSTEN GAHLEN - Positive Personalentwicklung

Mainburger Str. 40a, 85356 Freising

www.kirstengahlen.de

info@kirstengahlen.de

Genderhinweis

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf eine geschlechtsneutrale Differenzierung verzichtet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform beinhaltet keine Wertung.

Über die Autorin

Eine tiefgreifende Lebenserfahrung sorgte dafür, dass ich mein gesellschaftliches Durchschnitts-Mindset von Grund auf transformieren sollte. Wochenlang igelte ich mich zu Hause ein, las Unmengen an Büchern zu Psychologie, Spiritualität und Persönlichkeitsentwicklung, entdeckte die Macht der Meditation und ging tief in mich, um herauszufinden, was ich in meinem Leben eigentlich machen will. (Ich bin bis heute fasziniert davon, dass wir wirklich jede Antwort in uns selbst finden können, wenn wir nur intensiv nach ihr suchen.) Wie im Inneren so im Äußeren blieb nach und nach in meinem Leben kein Stein auf dem anderen. Ich verschenkte und verkaufte fast meinen gesamten Besitz, stellte meinen Lebensstil komplett um, kündigte meinen Job und zog von Berlin Richtung Berge. Durch diese vielen Veränderungen zog ich neue ähnlich gesinnte Menschen in mein Leben, die ich heute zu den besten Freunden zähle, die ich jemals hatte. Während die Menschen früher auf der Straße an mir vorbeiliefen, habe ich heute das Gefühl, auf meiner Stirn steht: Bitte quatsch mich an! Was mich zugegebenermaßen natürlich freut. Das soll keine Geschichte über mich werden, sondern verdeutlichen, dass unsere Gedanken unsere Realität formen und dass jeder von uns sein Glück selbst in der Hand hat. Auch wenn wir nicht alles im Außen kontrollieren können, entscheiden wir selbst, wie wir darauf reagieren. Und den wissenschaftlichen Beweis hierzu fand ich in der Positiven Psychologie, die ich nun seit Jahren intensiv studiere und lebe. Auf ihr basiert auch der Erfolg meiner Arbeit.

Als Trainerin, Coach und Hochschuldozentin lebe ich meine Berufung, andere Menschen zum Umdenken zu inspirieren und Denkblockaden zu lösen, sodass sie mit ihrem positiven Mindset ungeahnte Potenziale entfalten können. Als Betriebswirtin lege ich dabei meinen Fokus auf die Personalentwicklung. Hier kenne ich mich aus und fühle mich wohl. Als Anerkennung meiner Arbeit habe ich dieses Jahr die Auszeichnung „Von Kunden empfohlen” verliehen bekommen.

Unter dem neuen Oberbegriff Positive Personalentwicklung habe ich das Konzept Positive Training entwickelt und als Kompetenzmodell für zukunftsfähige Personalentwicklung unter der Marke POSITRAIN® bekannt gemacht. So verhelfe ich Unternehmen durch glückliche, leistungsstarke und resiliente Mitarbeiter, auch zukünftig wettbewerbsfähig zu bleiben. In diesem Sinne wünsche ich dir viele Erkenntnisse beim Lesen und viel Erfolg in der Umsetzung!

Deine Kirsten

P.S.: Egal ob du Führungskraft, Personaler, Trainer oder Coach, selbständig oder angestellt bist: Ich sehe uns beide als Kollegen auf Augenhöhe. Schließlich haben wir beide das gleiche Ziel, Menschen weiterzuentwickeln. Wie es unter Trainern üblich ist, werde ich deshalb auch dich in diesem Buch duzen.

Bevor es losgeht: Wie geht’s dir?

Denke über die vergangenen Wochen nach:

Welches Gesicht kommt deinem durchschnittlichen Gefühl am nächsten?

Abbildung 1: Happiness-Skala ^[1]

Workshop-Material Download

Geschenke! So sollte jedes Buch beginnen, oder?

In diesem Buch findest du einige Tests und Übungen, die du allein und auch mit deinem Team durchführen kannst. Damit das erfolgreich wird, habe ich dir ein Workshop-Manual zusammengestellt, das du kostenlos downloaden kannst (HIER KLICKEN) . Dazu hast du natürlich auch später im Laufe des Buches noch die Gelegenheit.

Kostet nix, bringt viel! Das Workshop-Manual mit Kurzworkshops, Übungen, Tests und Kopiervorlagen. Für deinen erfolgreichen Workshop! JETZT DOWNLOADEN !

Inhalt

1 Einführung

2 Ziel des Buches

TEIL I: THEORETISCHE GRUNDLAGEN

3 Personalentwicklung

3.1 Aufgaben, Ziele und Status quo

3.2 Aktuelle Herausforderungen

3.2.1 Digitale Transformation

3.2.2 War for Talents

4 Positive Personalentwicklung

4.1 Was bedeutet „positiv”?

4.2 Positive Psychologie

4.3 Ziele der Positiven Personalentwicklung

4.3.1 Happiness

4.3.2 Top Performance

4.3.3 Resilienz

4.4 Exkurs: Wie positiv bist du?

TEIL II: PRAXISANWENDUNG

5 Positive Training als Maßnahme

5.1 Ziel und Konzept

5.2 Ausgewählte Workshop-Ideen

5.2.1 Positive Kommunikationskompetenz

5.2.2 Positive Verkaufskompetenz

5.2.3 Positive Persönlichkeitsentwicklung

5.2.4 Positive Führungskompetenz

6 Now Go and Flourish!

Danksagung

1 Einführung

Weißt du, warum manche Teams erfolgreicher sind als andere? Warum manche Unternehmen an einer Krise zerbrechen und andere gestärkt aus ihr herausgehen?

Solange alles einigermaßen funktioniert, machen sich die wenigsten Menschen Gedanken über eine Veränderung. Es läuft ja alles rund, wir haben keine Zeit für Veränderungen, und außerdem machen es doch alle so. In welche Richtung sollten wir uns überhaupt entwickeln? Auf welchen Trend-Zug lohnt es sich aufzuspringen? Und woher wüssten wir, ob das Ganze überhaupt etwas bringt? Also dümpeln wir weiter vor uns hin, glauben, das Leben sei nun mal so, wie es ist: Mal verlieren wir, mal gewinnen die anderen – oder wie war das?

Und dann stehen wir plötzlich inmitten einer riesengroßen Krise. Schöne Scheiße! Es hagelt Krankmeldungen, ein großer Auftrag platzt und Kunden brechen weg, unser Job steht auf der Kippe, wir wissen nicht, wo uns der Kopf steht, und schleppen uns mit unseren Zukunfts- und Existenzängsten jeden Tag erneut zur Arbeit. HALT, STOPP! Also dafür können wir nun wirklich nichts!

Ach, können wir nicht?

Natürlich nicht. Schließlich haben wir die Krise nicht herbeigeführt und haben somit keine Kontrolle über sie. Es ist die Regierung! Genau! Die muss endlich handeln. Und die anderen Länder, die müssten nachziehen! Die Geschäftsführung sollte endlich eingreifen! Und meine Kollegen, natürlich. Das sind die schlimmsten! Die denken höchstens von der Tapete bis zur Wand und ziehen mich total runter. So wird das doch sowieso nichts! Solange mein Chef nicht erkennt, wie schlecht es bei uns läuft, und etwas unternimmt, mache ich mich für den Laden auch nicht kaputt.

Ach, machst du nicht?

Weise und spirituelle Lehrer wissen, dass wir mit unseren Gedanken unsere Realität formen (Ja nee, is’ klar!). Wir können zwar nicht kontrollieren, was in der Außenwelt geschieht, wir können und müssen jedoch unsere Reaktionen darauf kontrollieren. Die Wissenschaft der Positiven Psychologie belegt, dass wir tatsächlich unseres Glückes Schmied sind! Mit ihr haben wir nun endlich einen zuverlässigen Beleg und genaues Wissen darüber, wie wir glücklich und erfolgreich werden. Fantastisch!

Dazu müssen wir uns aus unserer passiven Opferrolle befreien und selbstwirksam unser Leben in die Hand nehmen. Ja, auch du! Nur wenn wir selbstbestimmt leben, können wir wahrlich glücklich sein und unser volles Potenzial entfalten. Das soll nicht keck klingen, als ob ich die Weisheit mit Löffeln gegessen habe. Es ist auch keine Floskel. Ich habe es selbst durchlebt (die harte Schule!) und weiß, wovon ich spreche. Für Unternehmen und die Personalentwicklung heißt das, dass sie Mitarbeiter zu selbstwirksamen Menschen entwickeln müssen, die sowohl kompetent als auch glücklich sind. Nur so handeln sie proaktiv und selbstverantwortlich und führen ihr Unternehmen auch zukünftig zu maximalem Erfolg – trotz Krisen. Kompetenz, Happiness und Resilienz: Das sind die Skills von morgen!

2 Ziel des Buches

Meine Vision ist es, dass alle Unternehmen von der Macht der Positiven Psychologie in der Personalentwicklung überzeugt sind und dies als Unternehmenskultur leben. Wenn alle Mitarbeiter aller Unternehmen ihr volles Potenzial ausleben können, wird dies unsere Wirtschaftsleistung deutlich stärken und den Wohlstand der gesamten Bevölkerung erhöhen. Zudem würden auch etliche Krankheiten und Probleme ausgelöscht, die häufig psychischer Natur sind.

Diese Heldentat kann ich nicht allein schaffen. Deshalb hole ich mir die Personen mit ins Boot, die den größten Einfluss auf Mitarbeiter haben: Personaler, Führungskräfte und Trainer wie dich. Mit diesem Buch gebe ich dir erstes Wissen und Werkzeug an die Hand, um dein Team zu glücklichen, proaktiven Mitarbeitern zu entwickeln und es ihnen zu ermöglichen, ihr volles Potenzial zu entfalten. Für Unternehmen bedeutet das in der Konsequenz eine niedrigere Krankheitsrate, weniger Fluktuation, bessere Performance und die Sicherung ihrer zukünftigen Wettbewerbsfähigkeit.

Die Verwandlung deines Teams beginnt zunächst in deinem eigenen Kopf. Deshalb empfehle ich dir, die Übungen zuerst selbst durchzuführen. Das soll dich inspirieren – auch über die Methoden dieses Buches hinaus –, den Schlüssel zur Top Performance in deinem Leben zu nutzen. Dabei ist mir wichtig: Alles kann, nichts muss! Es ist nicht der Anspruch, dass du jeden einzelnen Tipp hilfreich findest und alle Methoden umsetzt. Jeder Leser hat einen anderen Hintergrund, einen anderen Job und andere Möglichkeiten. Nimm dir raus, was zu dir passt!

Die beschriebenen Methoden kannst du ohne Umwege in deinen Joballtag einbauen und sicher sein, dass sie umfangreich getestet wurden. Die Belege dafür folgen jeweils als wissenschaftliche Quellenverweise (hochgestellte Zahlen). So hast du die Möglichkeit, dich bei Interesse mit den Originalstudien zu befassen. Ansonsten darfst du sie gerne ignorieren. Für meine Kollegen aus der Positiven Psychologie sind diese Quellenverweise allerdings ein wichtiges Qualitätskriterium. Und da ich in diesem Buch einen sportlichen Spagat zwischen Wissenschaft und Praxis mache, gehören sie schlichtweg dazu.

Um dein Team mit ins Boot zu holen, helfen dir die Workshop-Beschreibungen und Methoden in meinem Workshop-Manual, spezielle Kurzworkshops zu realisieren. Sie sind ein Beispiel dafür, wie Personalentwicklung effektiv und nachhaltig gestaltet werden kann und wie Unternehmen für die Zukunft gewappnet werden können. Das Workshop-Manual erhältst du kostenlos. Melde dich dazu einfach für meinen Newsletter an und bleibe immer auf dem neuesten Stand in Sachen zukunftsfähige Personalentwicklung ( HIER KLICKEN ). Ich wünsche dir viel Spaß und maximal positive Erfolge.

DIESES BUCH HILFT DIR, WENN:

- du endlich eine Strategie brauchst, mit der du dich und dein Team zu Höchstleistungen bringen kannst, während ihr kompetent, glücklich, gesund, krisenfest und zukunftsfähig seid.

- dich innovative Methoden und praktische Übungen hierfür interessieren, deren Effekte wissenschaftlich überprüft sind.

- du die Veränderung durch psychologische Tests messbar machen möchtest.

PLUS:

- kostenloses Begleitmaterial zum Download

- fertige Workshop-Abläufe für deine direkte Umsetzung

- Flipchart-Abbildungen zum Nachmalen für deine Workshops

TEIL I: THEORETISCHE GRUNDLAGEN

3 Personalentwicklung

Obwohl dieses Buch von Personalentwicklung handelt, bedeutet es nicht automatisch, dass du Experte darin bist. Vielleicht interessiert es dich einfach nur. Damit du einen groben Überblick über den Bereich bekommst, reiße ich in diesem Kapitel die Aufgaben und die Ziele der Personalentwicklung an und stelle ihre aktuellen Herausforderungen vor.

3.1 Aufgaben, Ziele und Status quo

Was ist Personalentwicklung überhaupt? Zur Klärung möchte ich zwei ausgewählte wissenschaftliche Definitionen anführen. So definiert Becker Personalentwicklung als „alle Maßnahmen der Bildung, der Förderung und der Organisationsentwicklung, die zielgerichtet, systematisch und methodisch geplant, realisiert und evaluiert werden” ^[2] . Meier bezeichnet Personalentwicklung als „organisierter Lernprozess, der im sozialen Umfeld des Unternehmens stattfindet und von ihm ausgelöst, gestaltet und gesteuert wird” ^[3] . Das heißt: Personalentwicklung organisiert die Weiterentwicklung der Mitarbeiter und führt diese durch. Strategische Personalentwicklung ist darauf ausgerichtet, dass alle Weiterbildungsmaßnahmen jene Kompetenzen vermitteln, die der Bewältigung der Aufgaben und dem Lösen von Herausforderung dienen, um langfristige Unternehmensziele zu erreichen. ^[4] Personalentwicklung wird also strategisch, wenn sie sich aus den strategischen Unternehmenszielen ableiten lässt. Das Ziel der strategischen Personalentwicklung ist es somit, dass die Mitarbeiter alle Voraussetzungen haben, das Unternehmen auch zukünftig voranzubringen.

In den Medien ist das Thema Weiterbildung und Personalentwicklung allgegenwärtig. Hier ein paar aktuelle Zitate:

„Arbeitsmarkt bleibt stabil: Weiterbildung wird wichtiger“ ^[5]

„Unternehmen und Mitarbeiter zahlen mehr für Weiterbildung" ^[6]

„Wer sich nicht weiterbildet, verliert den Anschluss“ ^[7]

Und auf der anderen Seite auch:

„Weiterbildung: Chancen werden kaum genutzt“ ^[8]

„Unternehmen vernachlässigen berufliche Weiterbildung“ ^[9]

Es scheint also so zu sein, dass die Weiterbildung der Mitarbeiter zwar als wichtig empfunden wird, niemand aber so genau weiß, wie es richtig geht. Im Jahr 2015 boten zum Beispiel 77,3 Prozent der deutschen Unternehmen betriebliche Weiterbildung an. Große Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern kamen dabei auf einen Anteil von 100 Prozent. Demnach bot jedes Unternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern Weiterbildung an. ^[10] Was sie dabei unter Weiterbildung verstanden, unterscheidet sich voneinander ungefähr so wie Gelsenkirchen und Weihnachten. Manche zählten lediglich das Onboarding neuer Mitarbeiter zur Weiterbildung (immerhin, denn auch das ist nicht selbstverständlich), andere arbeiteten mit einer professionellen Weiterbildungsstrategie und eigener Inhouse-Akademie.

So oder so sind sich Experten einig, dass Weiterbildungskosten in Zukunft noch weiter steigen und noch individueller zugeschnitten werden ^{[11] [12]} , sodass die Statistiken in ein paar Jahren wahrscheinlich deutlich anders aussehen werden. Der Grund hierfür sind unter anderem die technologischen Trends, die es erforderlich machen, in die Weiterbildung von Mitarbeitern zu investieren, um wettbewerbsfähig zu bleiben. Das beschreibt auch schon die aktuellen Herausforderungen, denen sich wir Personalentwickler, Trainer, Führungskräfte und ganze Unternehmen ausgesetzt sehen.

3.2 Aktuelle Herausforderungen

In diesem Kapitel lege ich den Finger in die Wunde der Herausforderungen, die aktuell mit der digitalen Transformation und dem daraus resultierenden „War for Talents" einhergehen. Nachdem du dir in diesem Kapitel den aktuellen Herausforderungen bewusst wirst, zeigt dir das Buch anschließend auf, wie du endlich den verdienten Erfolg und persönliche Leichtigkeit in deinem Job erlangst.