Tsitaadid raamatust «Искусство объяснять. Как сделать так, чтобы вас понимали с полуслова»
Resonate: Present Visual Stories that Transform Audiences 22
цена создания контекста низкая , потому что ни у кого не создает негативного опыта – просто подтверждает знания и помогает почувствовать себя уверенно. Контекст стоит недорого, но дает высокую прибыль.
Основная задача первой части – заставить объяснения приносить пользу компаниям, а второй – показать, какую силу приобретают идеи, упакованны…
Описание – это прямой отчет о действии, человеке, событии и т. п., цель которого – помочь нам составить представление о каком-либо предмете при помощи слов. Например, если я описываю свою кофейную чашку, моя цель заключается в указании подробностей, которые помогут вам ее представить. В описании может быть сказано, что эта чашка белого цвета, ее высота десять сантиметров, она имеет одну изогнутую ручку и сделана из керамики.
Вообразите: как работает творчество
объяснение как стратегию решения проблем.
Объяснение – это искусство, которое включает не только упаковку фактов, но и умение представить их таким образом, чтобы ответить на вопрос зачем : «зачем мне это делать?» или «зачем мне этим интересоваться?».
Создание хорошего объяснения невозможно без умения отдалиться от собственных представлений и встать на точку зрения слушателей. Этот процесс основан на эмпатии – способности понимать и разделять чувства другого человека. Лишь взглянув на мир глазами водителя, не знакомого с вашей местностью, мы сможем помочь ему почувствовать себя как дома.
В Common Craft мы часто используем эту сюжетную линию, применяя следующие выражения: • Познакомьтесь с Бобом, у него есть проблемы и он в отчаянии. • Он находит решение и пробует им воспользоваться. • Теперь он счастлив. • Разве вы не хотите чувствовать себя, как Боб?
Объяснение – это такое описание фактов, которое делает их понятными. Цель объяснения заключается в улучшении понимания.
