Maht 340 lehekülge
2020 aasta
Раппорт. Как найти подход к собеседнику любой сложности
Raamatust
Лоуренс и Эмили Элисон – всемирно известные эксперты в области криминальной психологии. Более 30 лет они специализируются на самых сложных коммуникациях, которые только можно представить: на допросах преступников. Элисоны консультируют и обучают полицию, службы безопасности, ФБР и ЦРУ тому, как обращаться с особо опасными людьми. И их главное оружие – раппорт, контакт с высоким уровнем доверия.
Авторы этой книги разработали модель межличностного общения, которая помогает устанавливать раппорт с самыми разными людьми,– чтобы вы добивались своих целей быстро и экологично.
В формате PDF A4 сохранен издательский макет.
Сильная книга. Нам всем придётся учиться изложенному в книге. Информативна. Полезна. Нужна. Читать и внедрять в свою жизнь.
Хотя я уже читала много книг о коммуникации, могу сказать, что эта хороша.
Не согласна с комментатором, который пишет о бестолковости книги со словами вроде «ой, и так все понятно». Да, некоторые вещи могут кому-то оказаться очевидными (как и в любой другой книге).
Но я рекомендую всем обратить внимание на методику этих двух авторов, а именно на матрицу стилей общения, которую они разработали. Если во время коммуникации с кем-либо вспоминать про эти стили, и выбирать нужный, становится гораздо проще и разговор получается эффективнее. Где-то нужно проявить властность (лев), где-то уйти в подчинение (мышь), где-то пойти на конфликт (тиранозавр), где-то показать, что готов сотрудничать (обезьяна). Про мышь я очень неожиданно часто вспоминаю – оказалось, что у меня именно этот стиль проседает в общении. Если бы больше людей читали такие книги, думаю, было бы меньше проблем)))
Еще в книге много показательных (и я бы сказала поучительных) историй из жизни авторов: как и профессиональной, так и личной. До сих пор иногда вспоминаю историю домашнего конфликта из-за посудомоечной машинки – она очень жизненная, и на таких примерах начинаешь понимать более сложные вещи.
Я книгу рекомендую! Да, какие-то страницы вы наверняка захотите пропустить, если хоть сколько-нибудь разбираетесь в коммуникации, но и подчерпнуть можно многое (если только этого захотеть ;)
очень-очень.... отрезвляет, дает подход, а не «совет на ситуацию». весьма разносторонне и понятно повествует о «звериной» модели.
А какой ты тираннозавр? Кто купил эту странную книгу поймет.
Как обычно книга от гуру спец агентов и тп, но наполнение вообще не о чем. Я отношу такие книги к категории "ромашки", или книги от Кота Леопольда.Основной посыл давайте жить дружно. Плохо быть плохим,будь хорошим.
Эта книга лучший помощник в общении!)
Тут затронуто очень много тем, помогающих начать и поддержать диалог с окружающими, строить отношения. «Раппорт» учит выстраивать связи с людьми, успешно взаимодействовать с любым человеком, а это полезно всегда. Очень советую)
И все же исследования ясно говорят нам, что забота о социальных связях – наиважнейший фактор защиты от болезней и преждевременной смерти. Наше социальное здоровье, по-видимому, гораздо важнее с медицинской точки зрения, чем принято считать в обществе и даже в медицинском сообществе. Близость – это не роскошь, а критически важный фактор нашего благополучия и долголетия
четырех принципах, на которых строится раппорт: честность, эмпатия, независимость и отражение
Ülevaated, 10 ülevaadet10