Maht 449 lehekülgi
2017 aasta
Консультирование первых лиц компаний. Клиентцентрированный подход
Raamatust
М. А. Иванов – профессиональный консультант по управлению, прошедший вместе с российским бизнесом практически всю его бурную историю. Он убежден: внешняя профессиональная оценка организации, обратная связь полезны и необходимы любому руководителю.
В книге рассмотрены все основные этапы консультирования: от маркетинга, заключения первого контракта, диагностики организации до технологий работы с первыми лицами компаний по типовым запросам. Автор формулирует принципы своего подхода к консультированию, предполагающие движение от организацияцентрированности к клиентцентрированности. Это означает, что работать консультанту нужно именно с руководителями – людьми, имеющими полномочия ставить цели и проводить организационные изменения.
Книга адресована как начинающим, так и опытным консультантам и практикам-управленцам. Она необходима всем, кто заинтересован в том, чтобы управление в нашей стране стало эффективным, а руководители были готовы к новым вызовам.
Прочитал лишь ознакомительный фрагмент. Из плюсов: понятная структура и последовательное изложение материала. Из недостатков: Многовато саморекламы. Мало практических инструментов. Выводы: Книга больше подходит для Клиентов, чтобы лучше понять, что такое консалтинг, перед знакомством с ним. Возможно, поможет начинающим консультантам, чтобы структурировать свою работу на первых этапах работы.
Работаю в сфере автоматизации и прочитав книгу убедился что эти две сферы всё более сближаются становясь единым целым, т.к. с одной стороны нельзя автоматизировать хаос, а с другой ИТ становится неотъемлемым инструментом при оптимизации бизнес-процессов. Множество примеров из практики автора не считаю водой – очень занимательное чтиво. Возможно профессионалам в данной области приведенные советы и технологии покажутся очевидными и давно известными, но для меня они станут хорошими направляющими для совершенствования своей деятельности.
Мудрая и практичная книга. Помагает структурировать себя и свою работу. Необходима для тех, кто общается с руководителями разных уровней и масштаба
Хорошая системная книга. Будет полезна как консультантам, так и клиентам. Спасибо автору за его взгляд на мир практики российского бизнеса.
Книга не понравилась, одна вода. Изначально ожидал от книги практических советов, но их не получил. Книга не стоит тех денег, за которые она продаётся.
Ülevaated, 5 ülevaadet5