Tsitaadid raamatust «Убеждай и продавай. 11 лучших книг для успешных продаж в одной»

С чего начать разговор? Вот несколько слабых фраз, после которых выставляют за дверь (вешают трубку): Могу я отнять несколько минут вашего времени? Я хотел бы узнать, может быть, вас заинтересует… К вам можно? У меня есть идея, с которой вы можете сэкономить деньги. Следующие фразы, напротив, очень эффективны: Мне нужна ваша помощь. Я знаю, что на самом деле компанией управляете вы, но могу ли я поговорить с

Клиенту в первую очередь нужен качественный сервис, прежде чем он решит, стоит ли у вас покупать