Скрытый маркетинг, сарафанное радио, нативная реклама

Это аккуратное и вполне объемное описание скрытого маркетинга, несколько рефератного толка, но я ожидала намного большей инструментальности. В книге сарафанное радио рассматривается как нечто, НА что нужно реагировать, как некий стихийный процесс.