Tsitaat raamatust "Триггеры. Формируй привычки – закаляй характер"

Из всех бессмысленных споров, в которых мы можем увязнуть, хуже всех тот, в котором факты и убеждения смешиваются. Это никогда не заканчивается хорошо. Предмет спора не имеет значения: глобальное потепление или жизненный цикл единорогов. Когда вы проводите очевидные факты, чтобы противостоять убеждениям собеседника, в игру вступает феномен, который называют "эффектом обратного результата". Ваши блестяще подобранные факты не только не переубеждают "верующего", но и укрепляют его в собственном мнении. Верующий еще тверже стоит на своем, и теперь вы разобщены как никогда.