8 главных KPI – показателей эффективности бизнеса. Как считать? Зачем считать?

Отличный сборник самых главных показателей эффективности. Причем выбраны не самые очевидные показатели, такие как трансофрмация клиентской базы или контакт-рейт. Исключительно полезно для предпринимателей и менеджеров среднего бизнеса.