Tsitaadid raamatust «Услышать и понять»

В процессе общения с собеседником примените техники укрепления эмпатии, которые мы обсуждали в предыдущей главе. Спросите себя: «Какие эмоции у него преобладают? Он злится? Обижен? В восторге? В замешательстве? Что бы почувствовал я на его месте?» Проявите интерес к ситуации. Покажите свою заинтересованность, задав уточняющие вопросы и проверив, правильно ли вы все поняли. Например: • «Это случилось на прошлой неделе, верно?» • «И что ты тогда сделал?» • «Подожди, она действительно так сказала?»

Быть услышанным и выслушанным – одно из величайших желаний человека. Те, кто умеет слушать, – самые любимые и уважаемые люди. Ричард Карлсон 2

€4,95
Vanusepiirang:
16+
Ilmumiskuupäev Litres'is:
05 mai 2020
Tõlkimise kuupäev:
2020
Kirjutamise kuupäev:
2017
Objętość:
100 lk 1 illustratsioon
ISBN:
978-5-00146-847-9
Allalaadimise formaat:
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,9 на основе 8 оценок
Tekst
Средний рейтинг 5 на основе 20 оценок
Tekst, helivorming on saadaval
Средний рейтинг 4,6 на основе 101 оценок