Arvustused raamatule «Как построить систему обучения, помогающую увеличить продажи и качество клиентского сервиса», 2 ülevaadet

Понравилось, что в книге есть конкретные шаблоны для внедрения системы сервиса и продаж. Есть даже примеры скриптов. Для начинающих руководителей отделов продаж это вообще очень ценная информация. Да и для опытных тоже. Еще раз проверить себя не помешает.

Понравилась структура. ничего лишнего, без воды и ненужных историй ни о чем. Много примеров, конкретных шаблонов. Сейчас времени нет читать лирику. Хочется взять книгу, получить пользу.