Loe raamatut: «¿Qué le hace enfadar?»
¿Qué le hace enfadar?
10 pasos para transformar el enfado
y que todos salgan ganando
Una presentación de las ideas de la ComunicaciónNoViolenta y su uso escrita por
Shari Klein y Neill Gibson
© de la edición en castellano:
2014 EDITORIAL ACANTO S.A.
Comtes Alba de Liste, 8
08188 Vallromanes - Barcelona
Tel. 93 572 97 01
En coproducción con la Asociación
para la Comunicación NoViolenta
www.asociacioncomunicacionnoviolenta.org
Título de la edición original: What’s Making You Angry?
© 2003 PuddleDancer Press
Traducción: José Gerardo Sánchez Lozano
Revisión del contenido: Amalasiri Murcia Pinto,
formadora certificada por The Center for
Nonviolent Communication,www.cnvc.org
Diseño y maquetación: Estudi Gràfic Vicenç Prims, s.l.
ISBN: 978-84-15053-44-6
Impresión QP Print
Impreso en España
Depósito legal: B-7663-2014
Cualquier forma de reproducción, distribución,
comunicación pública o transformación de esta
obra sólo puede ser realizada con la autorización
de sus titulares, salvo excepción prevista por la ley.
Diríjase a Cedro (Centro Español de Derechos
Reprográficos) si necesita fotocopiar, escanear o
hacer copias digitales de algún fragmento de esta obra
(www.conlicencia.com; 91 702 19 70 / 93 272 04 47).
Translated from the book, What’s Making you Angry?,
ISBN 13/10: 9781892005137 / 1892005131 by Shari Klein
and Neill Gibson. Copyright © Fall 2003 PuddleDancer Press,
published by PuddleDancer Press. All rights reserved.
Used with permission. For further information about
Nonviolent Communication™ please visit the Center for
Nonviolent Communication on the Web at: www.cnvc.org.
ÍNDICE
Introducción
PRIMER PASO
Vea el enfado como si fuera un testigo luminoso del salpicadero del coche
SEGUNDO PASO
Observe con cuidado lo que ha sucedido
TERCER PASO
Asuma su responsabilidad
CUARTO PASO
Si es consciente de sus pensamientos culpabilizadores podrá tener claros sus sentimientos
QUINTO PASO
Defina sus necesidades
SEXTO PASO
Encuentre el “SÍ” detrás del “NO”
SÉPTIMO PASO
Piense en una petición de acción clara
OCTAVO PASO
Identifique los sentimientos y las necesidades de los demás
NOVENO PASO
Decida quién hablará primero sobre sus necesidades
DÉCIMO PASO
Ya podemos empezar a hablar
Recapitulemos
Resumiendo
Y ahora a practicar
Páginas de práctica
Cómo puede utilizar el proceso de la CNV
Algunos sentimientos y necesidades básicos que todos tenemos
Acerca del CNVC y la CNV
Acerca del los autores
Introducción
Cuando nos enfadamos suceden tres cosas dentro de nosotros: 1. Estamos molestos porque nuestras necesidades no están siendo satisfechas; 2. Culpamos a alguien o a algo porque no hemos recibido aquello que queremos; 3. Estamos a punto de actuar o de expresarnos de una manera que más tarde lamentaremos y que casi garantiza que no obtendremos lo que necesitamos.
Cuando estamos enfadados, nuestra atención se centra casi totalmente en aquello que no queremos y nuestro pensamiento se ve atrapado por imágenes que nos muestran cuán equivocados están los otros. Perdemos la perspectiva de lo que sí queremos y necesitamos.
Los diez pasos siguientes nos enseñarán a cambiar este patrón y a conectar con nuestro enfado de modo que este sirva para expresar lo que está vivo en nosotros. Descubriremos de dónde viene este sentimiento de enfado y veremos formas de expresarlo de manera que nos permita satisfacer nuestras necesidades y las de los demás cuando nos encontremos en medio de un conflicto. Así, guiados por estos pasos, aprenderemos a generar resultados que sean satisfactorios para todos.
PRIMER PASO
Vea el enfado como si fuera un testigo luminoso del salpicadero del coche
El enfado es como un testigo luminoso del salpicadero del coche que le advierte que algo no va bien; y si le hace caso con prontitud, tendrá más probabilidades de llegar a donde quiere llegar. Recuerde, lo que queremos hacer con el enfado no es simplemente “apagar la señal”. El enfado puede ser un instrumento muy valioso para ayudarnos a comprender cuáles son nuestras necesidades y valores. Nuestras emociones y sensaciones físicas son como los testigos luminosos de nuestro coche que nos ayudan a tener conciencia sobre cuáles de nuestras necesidades están siendo satisfechas y cuáles no.
Así que, cuando aparece la rabia o asoma la violencia, es útil recordar que es posible hacer la vida más placentera para nosotros mismos y para los demás si enfocamos nuestra atención en lo que necesitamos y dejamos de lado los pensamientos que nos muestran lo “equivocados” que están los demás y las imágenes que nos hacen verlos como “enemigos”.
Convierta en su meta atender sus necesidades subyacentes y buscar una solución que satisfaga las necesidades de todos.
Tasuta katkend on lõppenud.
