Tsitaat raamatust "Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки"

В своей книге Something Really New: Three Simple Steps to Creating Truly Innovative Products [65] Денис Хоуптли разделяет инновационный процесс на фундаментальные этапы. Сначала он предлагает понять причину, по которой люди используют продукт. Затем – описать шаги, необходимые потребителю, чтобы получить результат. А когда последовательность задач от намерения до реализации станет понятной, советует начать удалять звенья цепочки до тех пор, пока она максимально не упростится.