Maht 184 lehekülge
«Продажи» и «Переговоры». Две психологии одного влияния
Raamatust
Цель книги — в «сжатом» формате показать «анатомию» коммуникаций и «болевые точки» нашего подсознания. Полученные знания позволят как многократно увеличить своё влияние на людей, так и эффективно противостоять психологическим воздействиям. Книга будет полезна продавцам-брендам, переговорщикам, молодым специалистам, делающим первые шаги в науке «договариваться в рамках своих интересов». Эта книга для руководителей, юристов, журналистов, для всех, кто активно коммуницирует в повседневной жизни.
Žanrid ja sildid
Книга состоит из двух частей – инструмент «Продажи» и инструмент «Переговоры» Книга будет полезна продавцам – молодым специалистам-переговорщикам, делающим первые шаги в освоении искусства «договариваться», а также всем людям активно коммуницирующим в повседневной жизни.
Хорошо раскрыты отличия переговоров от продаж. В продажах речь идет только об интересах одной стороны, основная задача в продажах понравиться и завоевать доверие. Переговоры – целевые не регламентированные коммуникации между двумя и более субъектами, каждый из которых наделён равными правами в плане свободы решений, в том числе и правом сказать «нет».
Считается что ФОРМУЛА ПЕРВОГО ВПЕЧАТЛЕНИЯ имеет следующий вид: 100% впечатления о человеке = 55% (внешний вид, одежда, жесты, поведение) +38% (тембр голоса, интонация, манера излагать мысли) +7% (смысл сказанных слов).
Ülevaated, 1 ülevaade1