Современный мир меняется. То, что мы раньше считали невозможным и нереальным входит в нашу жизнь. Новые технологии, новые критерии развития человека, новые форматы взаимодействия людей, новые знания. Всё это предоставляет человеку невиданные ранее возможности, бросает вызовы, расширяя горизонты достижений, и вызывает в человеке неподдельный интерес.

В конце прошлого века в англоязычных странах появилась уникальная технология, знание, наука, основная задача которой – стимулировать раскрытие ресурсов человека в процессе постановки, обдумывания и решения его задач; усиливать мотивацию к изменениям и достижениям. Название этому – коучинг.

Само по себе название «коучинг», не будучи в России точно определенным для неспециалистов – простых людей – превратилось в некий рекламный штамп, который начали добавлять к своей квалификации многие специалисты, не являющие по своей сути коучами, и работающие совсем по другим принципам, и методам.

Всё это привело к тому, что пользу от реального коучинга (работы с коучем) сейчас получают немногие, те, кто имеет доступ к передовым знаниям в области наук и технолгий, способствующих достижению человеком поставленных перед собой целей. Эти люди способны отличить реальные услуги коуча от других сфер деятельности: психология, консалтинг, тренинги, учительство и т. д.

Перед подготовкой этого практического руководства я поставил для себя цель – донести до человека знание о коучинге в том объеме и формате, чтобы он самостоятельно смог разобраться для себя в сути коучинга, чем он отличается от других видов консультирования, какие результаты можно получить, используя коучинг, и что человек может ожидать от работы с коучем.

С верой в ваши способности и возможности,
Олег Григоренко

В каких сферах коучинг помогает людям получить результат

Сегодня принято разделять два на первый взгляд отдельных направления в коучинге.

Лайф-коучинг рассматривает вопросы про жизнь, про личное, личностные изменения. Например: «Я не знаю, чем хочу заниматься». «Хочу изменить жизнь, но нет мотивации». «Хочу сделать ремонт в квартире, но не знаю, как к этому приступить». «Я очень много работаю, и мне не нравится, что не хватает времени на что-либо ещё в жизни. Хочу найти баланс в жизни». «У меня есть мечта, я не знаю, как ее воплотить в реальность». И многие другие, связанные с личной сферой.

Бизнес-коучинг решает проблемы, связанные с бизнесом и управлением. Например: наработать лидерские качества, разработать систему принятия решений, заработать Х рублей чистой прибыли, улучшить коммуникации в команде, вывести предприятие из кризиса и т. д.

Лайф-коучинг – улучшаем вашу жизнь

Лайф-коучинг – это синергетическая связь между профессиональным коучем и клиентом, призванная задействовать весь потенциал последнего. Точно так же, как олимпийские спортсмены не смогли бы полноценно тренироваться без дополнительной поддержки, энтузиазма и проницательности тренера, многие из успешнейших бизнесменов нашего времени, а также профессионалы, руководители и предприниматели обращаются к услугам коуча – чтобы поднять на следующий уровень свою жизнь, карьеру или бизнес.

С какими запросами обычно работает лайф-коуч:

• определение и достижение целей, решение задач;

• поиск предназначения, реализации в жизни;

• планирование – в бизнесе, карьере и жизни;

• исправление блокирующих убеждений и страхов;

• неведение порядка в делах;

• формирование финансовой безопасности и независимости;

• балансировка деловой и личной жизни;

• принятие ключевых решений и разработка стратегий успеха;

• работа с коммуникационными навыками;

• решение проблем;

• формирование крепких взаимоотношений;

• помощь в повышении в должности;

• поиск оптимальной сферы работы или бизнеса;

• поиск идеального партнера, любви, отношений;

• выход из замкнутого круга типичных проблем;

• формирование важных жизненных изменений;

• запуск бизнеса и развитие бизнеса;

• определение основных ценностей и интересов;

• удовлетворение личных и эмоциональных потребностей;

• как заработать больше денег;

• высвободить время жизни для себя;

• выстраивание более веселой и насыщенной жизни;

• и многое, многое другое…

Предприниматели, руководители, крупные бизнесмены, актеры, музыканты, творческие люди, менеджеры, стартаперы, специалисты и даже домохозяйки – все они достигают неких своих целей. Всё это можно делать быстрее и эффективнее с помощью лайф-коуча. Если вы находитесь не там, где хотели бы, и между этими местами есть разрыв, то этот разрыв – поле деятельности для лайф-коуча. Мало того что коуч поможет сократить расстояние между желаемым и действительным, он также поможет преодолеть ограничивающие убеждения.

Бизнес-коучинг – ваш бизнес выходит на новые горизонты

Такой коучинг используется для улучшения качества работы компании или предприятия. В коллективе создается творческая атмосфера, которая способствует лучшей продуктивности работников и всего коллектива.

Бизнес-коуч повышает общую и личную мотивацию сотрудников. В процессе работы с бизнес-коучем прорабатываются такие профессиональные качества, как навыки коммуникации, умение разрешать конфликты, эффективное принятие решений, делегирование полномочий и многие другие.

Коуч создает среду, в которой коллектив предприятия становится способен принимать более эффективные и осознанные решения, максимально используя опыт, ресурсы и творческие способности каждого человека.

В главе «Коучинг в мире. Результаты в цифрах и фактах» вы наглядно увидите, какие результаты способен дать коучинг бизнесу.

Что такое коучинг, как профессия

Вызывать к жизни лучшее в человеке или команде – вот слова, точнее всего определяющие коучинг.

У. Тимоти Гэллуэй

На самом деле, все сферы жизни человека глубоко взаимосвязаны. И улучшения в любой из них ведет к улучшениям во всех остальных. Тем более, если эти улучшения происходят с помощью коучинга. Потому что коуч-профессионал всегда поможет вам принять гармоничные решения, которые, принося улучшения в какую-либо из сфер жизни, не ухудшат остальные, а только улучшат.

В отличие от всех видов консультирования, в коучинге ставка делается на реализацию потенциала самого клиента (человека). Коуч не дает советов, он умеет с помощью инструментов коучинга подвести человека к самостоятельным выводам и решениям, помогает клиенту найти именно для него самого (клиента) наиболее эффективное и правильное решение.

Несколько классических определений коучинга

«Коучинг – это искусство содействовать повышению результативности, обучению и развитию человека». (Майлз Дауни (Myles Downey), «Эффективный Коучинг»).

«Коучинг – это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг – искусство создания среды, которая облегчает движение человека к желаемым целям, так, чтобы оно приносило удовлетворение». (У. Тимоти Гэллуэй (Timothy W. Gallwey), «Работа как внутренняя игра»).

«Совместный, ориентированный на поиск решений и результат, систематический процесс, в котором тренер способствует повышению производительности, жизненному опыту, самонаправленному обучению и личностному росту клиента» (Энтони Грант, 1999; базовое определение, которое приводится организацией «Association for Coaching» с 2005 года).

«Профессиональное партнерство между квалифицированным тренером и личностью или группой людей, в ходе которого участники стремятся к достижению результатов, продиктованных целями, заданных отдельным лицом или командой». (ICF, 2005).

«Коучинг – это развитие навыков и знаний человека с целью повысить его работоспособность и привести к достижению организационных целей. Коучинг нацелен на высокую производительность и улучшение качества работы, хотя он может также повлиять на личную жизнь человека. Обычно он длится в течение небольшого периода и фокусируется на конкретных навыках и целях». (CIPD, 2009).

«Коучинг напрямую связан с повышением эффективности и развитием навыков посредством обучения или наставничества». (Эрик Парсло, 1995).

«Коучинг – это предоставление людям возможности принимать осознанные решения и возможности стать лидерами в своей жизни» (Карен Вайс, 2010).

Основная задача коучинга – стимулировать раскрытие ресурсов человека в процессе постановки, обдумывания и решения его задач; усиливать мотивацию к изменениям и достижениям.

История возникновения профессии и этапы её развития

Благодаря исследованиям Тимоти Голви в области спортивной психологии, и выходу в 1974 году его книги «Внутренняя игра в теннис», мир узнал о новых и более эффективных методах тренировок, о приемах снятия психологических барьеров, открытия новых возможностей и дополнительных ресурсов человека.

Коучинг – сравнительно молодое направление в области обучения и развития человека. В 1991 году вышла книга Джона Уитмора «Коучинг высокой эффективности». С этого момента началось активное продвижение коучинга и в бизнес и в другие сферы жизни человека. В 2001 году профессия коуча стала официальной в США.

Сегодня коучинг не просто занял достойное место среди технологий обучения и развития человека, таких, как тренинги, семинары, наставничество, бизнес-консультирование, психотерапия, эмоциональный интеллект и т. д., но и показал свою эффективность в более чем 500 направлениях жизнедеятельности человека.

Слово «коуч» известно еще с 16-го века. Английские студенты так называли репетитора, который помогал готовиться к экзаменам. В 20-м веке это слово вошло в лексикон как "спортивный тренер". Корни коучинга усматривают в методах диалога Сократа. Когда ученику не давался готовый ответ, а задавались вопросы, с помощью которых он находил его самостоятельно.

Если же взглянуть на историю Востока, то можно обнаружить еще более древние аналогии и духовно-философские концепции, так или иначе подтверждающие эффективность современного коучинга.

Сегодня коучинг это – быстрорастущая отрасль профессиональной помощи в развитии человека и его качеств. Хотя в количестве и качестве коучей Россия пока существенно отстаёт от Англии, Австралии, Западной Европы и США, где в среднем 45 коучей на 1 миллион населения. Закономерно сделать вывод, что, в том числе и по этой причине, мы отстаем от этих стран и в эффективности и в результативности нашей жизни.

Но, слава богу, жизнь не стоит на месте, все меняется и развивается, в том числе и коучинг в России становится доступен не только крупным компаниям и корпорациям, но и активно входит в жизнь населения страны, как мощный и эффективный инструмент развития, обучения и достижения поставленных целей.